电商从业者医疗资源可及性舆情监测调研问卷

尊敬的电商从业者,您好!我们正在进行一项关于医疗资源可及性的专项调研,旨在了解您及同行在获取医疗服务时遇到的实际情况与挑战。您的反馈至关重要,将帮助我们更好地理解行业需求,推动相关服务改善。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!

Q1:您的电商从业身份是?

个体经营者/店主
平台运营/推广人员
电商客服
仓储/物流人员
电商企业管理者
其他

Q2:您的年龄是?

25岁以下
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q3:您目前的工作地点主要在?

一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

Q4:您的工作时间安排通常属于以下哪种?

基本固定,朝九晚五
弹性工作,但总体规律
工作时间不固定,经常加班或轮班
完全自由,但工作强度大
其他

Q5:您目前是否拥有社会医疗保险(如城镇职工医保、城乡居民医保)?

是,且已连续缴纳
是,但曾中断
否,没有任何社会医疗保险
不清楚

Q6:您是否购买了以下补充商业健康保险?(可多选)

重疾险
百万医疗险
门诊/住院津贴险
意外伤害医疗险
未购买任何商业健康保险

Q7:过去一年内,您因健康问题(含小病)需要就医的频率大约是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q8:当您需要看病时,您通常会首选哪种医疗机构?

社区卫生服务中心/乡镇卫生院
公立综合医院
公立专科医院
私立医院/诊所
线上互联网医院
自行购药处理

Q9:您对从住所/工作地前往最近且您认为合适的医疗机构的交通便利性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:您认为在您所在区域预约挂号(特别是专家号)的难度如何?

非常容易,随时可约
比较容易,需提前几天
比较困难,需提前较久或抢号
非常困难,几乎挂不上
未尝试过,不清楚

Q11:您在工作日白天前往医院就诊,通常需要请假吗?

完全不需要,工作时间灵活
需要,但请假比较容易
需要,且请假比较困难
我通常选择周末或夜间就诊

Q12:您过去一年使用过互联网医疗(在线问诊、购药、健康咨询等)服务吗?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过

Q13:您使用或考虑使用互联网医疗服务的主要原因是什么?(可多选)

节省时间,避免奔波
方便获取处方和药品
咨询方便,隐私性好
线下挂号太难
费用可能更优惠
其他

Q14:您对互联网医疗服务的整体信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q15:您认为目前电商从业者群体在获取医疗服务时,面临的最大障碍是什么?

工作时间与就诊时间冲突
医疗费用负担重(自付部分高)
优质医疗资源(好医院、好医生)距离远或难预约
对医保政策、报销流程不了解
缺乏针对自由职业/灵活就业者的专属医疗保障方案
其他

Q16:总体而言,您对自身当前“医疗资源可及性”(即方便、及时地获得所需医疗服务)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您希望未来在哪些方面得到改善或支持,以提升医疗可及性?(可多选)

提供更多针对灵活就业者的专属医保/商保产品
推广和普及更可靠的互联网医院服务
在工作区域附近增设便捷的医疗服务点
提供更清晰的医保政策解读与报销指导
企业/平台提供定期的健康体检或医疗福利
其他

Q18:关于电商从业者医疗健康保障,您还有哪些具体的意见、建议或期待?

填空1
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介绍
本模板旨在收集电商从业者医疗资源获取现状与挑战的专项数据。帮助您了解从业者就医习惯、评估医保覆盖情况、分析服务障碍,适合电商平台、健康保险机构和政策研究部门制定精准的健康保障支持方案。
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