电商从业者运动健身习惯与客户满意度调查

Q1:您从事电商行业的具体岗位是？

Q2:您平均每周的工作时长大约是？

Q3:您通常在工作日感到疲劳或压力的主要来源有哪些？（可多选）

Q4:您目前是否有规律的运动健身习惯？

Q5:如果您有运动习惯，您最常进行的运动类型是？

Q6:您认为阻碍您规律运动的主要原因是？

Q7:您认为规律运动对您缓解工作压力、提升工作效率的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

Q8:您希望公司或行业组织能提供哪些支持来促进员工健康？（可多选）

Q9:在您的工作中，处理客户咨询或投诉的频率如何？

Q10:总体而言，您向朋友推荐您目前所使用/服务的电商平台（或您所在的店铺）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为您所在平台/店铺的客户服务质量如何？

Q12:您认为当前客户服务中最需要改进的环节是？（可多选）

Q13:在处理客户问题时，您是否感到获得了足够的培训和支持？

Q14:您对自己在工作中为客户提供的服务质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为良好的运动健身习惯是否有助于您保持更好的服务心态和耐心？

Q16:对于平衡电商工作、个人健康（包括运动）与提供优质客户服务，您有什么具体的建议或想法？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的性别是？