电商从业者心理健康状况需求调研

电商从业者心理健康状况需求调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解电商从业者的心理健康状况与潜在需求，所有信息将严格保密，仅用于学术及改善行业支持体系的研究。您的回答至关重要。

Q1:您从事电商相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前主要从事的电商角色是？

运营/推广

客服

仓储/物流

设计/文案

数据分析

管理者/店主

其他

Q3:您的工作节奏通常是？

朝九晚五，规律

偶尔加班

经常加班（如996）

工作时间不固定/随叫随到

基本自由安排

Q4:在过去一个月中，您感觉工作压力有多大？

几乎没有压力

有轻微压力，但可轻松应对

有中等压力，有时感到疲惫

压力很大，经常感到焦虑

压力极大，难以承受

Q5:您的主要工作压力来源有哪些？（可多选）

业绩/KPI考核

工作时间长/不规律

激烈的市场竞争

与客户/供应商的沟通

技术/平台规则变化

收入不稳定

工作与生活难以平衡

团队协作问题

其他

Q6:您是否曾因工作压力而感到情绪低落或焦虑？

从未

很少

有时

经常

总是

Q7:当感到压力或情绪不佳时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

寻求专业心理咨询

默默忍受

通过购物/娱乐等方式发泄

其他

Q8:您认为目前的工作对您的睡眠质量有何影响？

几乎没有影响

有轻微影响

有较大影响，偶尔失眠

严重影响，经常失眠

不确定

Q9:您所在的公司或团队是否关注员工的心理健康？

非常关注，有相关支持措施

比较关注，偶尔提及

一般，不太提及

完全不关注

不清楚

Q10:您希望获得哪些形式的心理健康支持？（可多选）

定期的压力管理培训/讲座

一对一心理咨询服务（EAP）

建立互助交流社群

提供在线心理测评工具

改善工作制度（如弹性工作）

领导/管理者心理关怀培训

其他

Q11:您是否愿意为专业的心理健康服务（如心理咨询）付费？

非常愿意，只要有效果

愿意，但希望价格适中

视情况而定

不太愿意，更倾向免费资源

完全不愿意

Q12:您认为电商行业特有的哪些因素最容易影响心理健康？

24小时在线服务需求

数据驱动的业绩焦虑

职业发展路径不清晰

社交孤立（长期线上工作）

以上都是

其他

Q13:总体而言，您向其他朋友推荐从事电商行业的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:对于改善电商从业者的心理健康状况，您还有哪些具体的建议或想法？（选填）

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

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