电商从业者心理健康状况可行性调研问卷

电商从业者心理健康状况可行性调研问卷

尊敬的电商行业伙伴，您好！我们正在进行一项关于电商从业者心理健康状况的调研，旨在了解行业现状，为后续可能的支持项目提供依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您在电商行业的主要角色是？

店铺运营/推广

客服/售后

仓储/物流

美工/设计

店主/创业者

其他

Q2:您从事电商行业多久了？

1年以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您的工作模式是？

全职（公司/团队）

全职（个人/家庭）

兼职

自由职业

Q4:您认为电商行业的工作节奏对您造成的压力有多大？（1-5分，1分表示压力很小，5分表示压力非常大）

分数

标签

Q5:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

业绩/销量压力

长时间在线/工作时间不固定

平台规则多变

客户投诉/差评

同质化竞争激烈

现金流/资金周转

团队管理问题

个人技能提升焦虑

其他

Q6:过去一个月里，您是否经常感到焦虑或情绪低落？

几乎没有

偶尔（每周1-2天）

有时（每周3-4天）

经常（每周5天以上）

几乎总是

Q7:您是否因工作压力出现过睡眠问题（如入睡困难、早醒、睡眠质量差）？

从未

很少

有时

经常

总是

Q8:您的工作是否经常影响您的个人生活或家庭关系？

完全没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

完全被工作占据

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐关注心理健康？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:当您感到压力过大或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

寻求专业心理咨询

通过工作/购物等转移注意力

默默忍受，不采取行动

其他方式

Q11:您认为哪些支持措施对改善电商从业者心理健康最有帮助？（可多选）

行业心理健康讲座/培训

建立同行互助社群

提供便捷、保密的线上心理咨询服务

推广更健康的工作时间管理方法

平台提供更多减压/福利活动

雇主/管理者提供更多关怀

其他

Q12:您所在的团队或公司是否关注员工/成员的心理健康？

非常关注且有具体措施

有关注但无具体措施

不太关注

完全不关注

不清楚/不适用（个人从业）

Q13:您是否了解或使用过专业的心理健康服务（如心理咨询、心理热线）？

了解并使用过

了解但从未使用

听说过但不了解

完全不了解

Q14:如果有一项专门针对电商从业者的心理健康支持计划，您参与的可能性有多大？

非常愿意参与

比较愿意参与

视具体内容而定

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q15:对于电商从业者如何更好地平衡工作与心理健康，您有什么具体的建议或想法？（选填）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-29岁

30-34岁

35-39岁

40岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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