电商从业者心理健康状况与福利满意度调查

尊敬的电商从业者，您好！我们正在进行一项关于电商行业从业者心理健康状况与福利满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为改善从业者工作环境提供参考。本问卷预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前从事的电商岗位类型是？

运营（店铺/平台/活动）

客服/售后

美工/设计/视频

仓储/物流/供应链

直播/主播/达人

技术/开发/数据

管理/店主/合伙人

其他

Q2:您在电商行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

自由职业/个体

创业/自营店铺

Q4:整体而言，您对目前工作的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作或公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在您的工作中，主要压力来源有哪些？（可多选）

业绩/KPI压力

工作时间长/不规律（如大促、熬夜）

客户投诉与纠纷

平台规则多变/竞争激烈

收入不稳定

团队沟通/协作问题

职业发展迷茫

工作与生活难以平衡

其他

Q7:过去一个月，您因工作感到焦虑或情绪低落的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少

几乎没有

Q8:当感到工作压力大时，您通常如何应对？

自我调节（运动、娱乐等）

向家人朋友倾诉

寻求专业心理咨询

通过工作本身（更努力）化解

暂时搁置/逃避

没有特别应对方式

Q9:您所在的公司/团队是否提供心理健康相关的支持（如EAP、心理讲座、压力管理培训等）？

有，且我知道如何使用

有，但我没使用过

没有

不清楚

Q10:您对所在公司/团队提供的福利待遇（如五险一金、补贴、奖金、假期等）整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您目前享受到或最希望获得的福利有哪些？（可多选）

法定的五险一金

带薪年假/病假

绩效奖金/提成

餐补/交通补/通讯补

健康体检

商业补充医疗保险

弹性工作时间

培训学习津贴

团队建设/旅游活动

股权/期权激励

心理咨询服务

其他

Q12:您认为公司提供的福利对缓解您的工作压力有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q13:在电商行业，您认为“工作与生活平衡”的现状是？

普遍能做到平衡

少数人能平衡，多数人较难

多数人很难平衡，是行业常态

完全无法平衡

Q14:考虑到工作压力与福利回报，您未来1-2年的职业规划更倾向于？

继续深耕当前岗位/公司

在电商行业内寻求新机会

考虑转行到其他行业

尝试创业或自由职业

暂时没有明确规划

Q15:对于改善电商从业者的心理健康状况或福利体系，您有什么具体的建议或期望？

填空1

电商从业者心理健康状况与福利满意度调查

介绍

本模板旨在评估电商行业从业者的心理健康与福利满意度。帮助您收集压力来源、分析福利需求、评估职业规划，适合电商企业、HR部门和行业研究机构优化员工关怀与支持体系。

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