电商从业者新能源接受度与客户满意度调查

Q1:您目前从事的电商业务主要类型是？

Q2:您所在的公司或店铺是否已销售过新能源相关产品？

Q3:您个人对新能源产品（如电动汽车、家用储能设备）的整体接受度如何？（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）

Q4:如果您销售或计划销售新能源产品，主要驱动因素是？（可多选）

Q5:您认为当前电商消费者对新能源产品的认知度处于什么水平？

Q6:您向同行或朋友推荐在电商平台购买新能源产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:在电商渠道销售新能源产品时，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

Q8:您主要通过哪些渠道了解新能源产品行业动态与政策信息？

Q9:您对目前合作的（或了解的）新能源产品品牌方/供应商在供货稳定性方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对目前合作的（或了解的）新能源产品品牌方/供应商在技术支持与培训方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为哪些因素最能提升电商平台上新能源产品的客户满意度？（可多选）

Q12:在处理新能源产品客诉时，最常见的投诉类型是？

Q13:您认为未来1-2年，哪类新能源产品在电商渠道最具增长潜力？

Q14:总体而言，您对在电商领域销售/经营新能源产品的未来前景乐观程度如何？（1分非常不乐观，5分非常乐观）

Q15:对于电商平台、品牌方或政策制定者，您有哪些建议以更好地促进新能源产品在电商渠道的发展？

Q16:您是否愿意参与后续更深入的访谈或案例研究，分享您的经验？

Q17:（选填）请留下您的邮箱，以便我们发送调研报告摘要或后续联系（信息将严格保密）：