电商从业者保险购买意愿与服务质量调查

Q1:您目前从事的电商业务主要类型是？

Q2:您从事电商行业的时长大约是？

Q3:您店铺的年营业额大致在哪个区间？

Q4:在您的经营过程中，您认为哪些风险是您最关注或最常遇到的？（请选择所有适用的选项）

Q5:您目前是否已经为您的电商业务购买了任何商业保险？

Q6:如果您已购买保险，主要购买了哪些险种？（可多选，若未购买请跳至下一题）

Q7:您主要通过什么渠道了解或购买商业保险？

Q8:您对当前市场上针对电商从业者的保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

Q9:如果有一款专门为您的电商业务量身定制的保险产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:在考虑购买保险时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3-5项）

Q11:您认为当前针对电商的保险产品，最大的不足或改进空间在哪里？

Q12:假设您需要理赔，您对保险公司线上理赔服务（如APP/小程序报案、上传材料）的便捷性预期如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q13:您更倾向于哪种保费支付方式？

Q14:除了传统的风险保障，您希望保险服务还能为您提供哪些增值支持？（可多选）

Q15:您是否愿意为了获得更全面的保障和更好的服务，支付比基础产品高10%-20%的保费？

Q16:对于面向电商从业者的保险产品与服务，您还有哪些具体的建议或期望？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您所在的店铺或企业常驻城市是？