电商从业者汽车购买意愿与客户满意度调查

Q1:您目前在电商行业从事的主要岗位是？

Q2:您的从业年限是？

Q3:您目前是否拥有个人汽车？

Q4:您计划购买或更换汽车的主要用途是？

Q5:在选购汽车时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

Q6:您更倾向于通过哪种渠道了解汽车信息？

Q7:您认为在线上了解、选购汽车的过程中，最大的障碍或痛点是什么？

Q8:如果提供线上预约试驾、一站式金融方案、透明化报价等服务，您使用这些线上服务的意愿如何？

Q9:请对您最近一次购车（或了解购车）过程中，所接触的汽车品牌官方线上服务（如官网、App、小程序）进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您有多大可能向您的电商同行或朋友推荐您最近接触/购买的汽车品牌？

Q11:您希望汽车品牌或经销商为电商从业者提供哪些专属服务或权益？（最多选3项）

Q12:您是否考虑过购买新能源汽车？

Q13:如果您考虑新能源汽车，吸引您的主要原因是？（若上题选“否，不考虑”，此题可不选）

Q14:对于汽车品牌如何更好地通过线上渠道（特别是电商平台或社交媒体）触达和服务像您这样的电商从业者，您有什么具体的建议或期待？

Q15:您认为在电商大促期间（如双11、618），汽车品牌推出线上限时优惠、定金膨胀等活动，对您的购买决策影响大吗？

Q16:您更倾向于哪种汽车交易模式？

Q17:您对汽车订阅服务（按月付费，包含保险、保养，可灵活换车）的态度是？

Q18:整体而言，您对当前市场上针对个人/商务用户的汽车购买及售后服务体验满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您的年龄区间是？

Q20:您所在的城市级别是？

Q21:如果愿意，请留下您的电子邮箱，以便我们为您发送本次调查的总结报告或后续合作机会。（选填）