教育从业者品牌忠诚度与客户满意度调查

Q1:您目前主要的教育阶段是？

Q2:您所教授的学科领域主要属于？

Q3:在您的日常教学工作中，您最常使用或依赖以下哪些类型的品牌产品？（可多选）

Q4:请选择一个您最常使用或最关注的【核心品牌】（例如：某教材出版社、某教育科技公司等），并基于此品牌回答后续部分问题。

Q5:总体而言，您对【您选择的品牌】产品的整体满意度如何？

Q6:您有多大可能向您的同事或同行推荐【您选择的品牌】的产品或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:您认为【您选择的品牌】产品的【内容质量与准确性】如何？

Q8:您认为【您选择的品牌】产品的【易用性与操作便捷性】如何？

Q9:您认为【您选择的品牌】的【技术稳定性与支持服务】（如平台流畅度、客服响应）如何？

Q10:您认为【您选择的品牌】的【价格与性价比】如何？

Q11:哪些因素最能促使您持续使用或忠于一个教育品牌？（可多选）

Q12:在过去一年中，您是否主动寻找或尝试过【您选择的品牌】的替代品？

Q13:您主要通过何种渠道了解教育品牌的新产品/服务信息？

Q14:您希望品牌方在哪些方面做出改进以更好地满足您的需求？（可多选）

Q15:如果【您选择的品牌】提价10%，您会如何选择？

Q16:请描述一次您使用【您选择的品牌】产品时，最满意或印象最深刻的一次经历。

Q17:请描述一次您使用【您选择的品牌】产品时，遇到的最大挑战或最不满意的地方。

Q18:您是否愿意参与该品牌未来的产品体验或深度用户访谈？

Q19:如果愿意参与，请留下您的联系方式（邮箱或电话），此项为选填。

Q20:对于教育类品牌的产品与服务，您还有哪些其他的总体建议或期望？