教育从业者品牌忠诚度舆情监测调研问卷

Q1:您目前从事的教育阶段是？

Q2:您的主要教学/工作科目或领域是？

Q3:您的教龄是？

Q4:在日常教学或工作中，您会接触并使用哪些类型的品牌/产品？（可多选）

Q5:总体而言，您向同行推荐您目前最常使用的【一个主要教育品牌/产品】的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您对上述品牌产生忠诚度的最主要原因是？

Q7:您认为该品牌在【创新性】（如推出新功能、新内容）方面的表现如何？

Q8:您认为该品牌在【用户支持】（如客服、培训、问题解决）方面的表现如何？

Q9:您通常通过哪些渠道了解教育品牌的信息或舆情？（可多选）

Q10:当您听到关于某个常用教育品牌的负面评价时，您通常会？

Q11:一个教育品牌出现负面舆情（如产品质量问题、服务纠纷），对您继续使用该品牌意愿的影响程度是？

Q12:您认为一个负责任的品牌在应对负面舆情时，最应该采取哪些行动？（可多选）

Q13:过去一年，您是否因为舆情（正面的或负面的）而主动尝试或更换过教育品牌/产品？

Q14:请列举一个您认为在舆情管理或品牌声誉维护方面做得特别好的教育品牌，并简述原因。

Q15:对于提升教育从业者对品牌的忠诚度，您有哪些建议或期望？

Q16:您是否愿意在未来参与该品牌的深度调研或产品体验活动？

Q17:（选填）如果您愿意参与后续调研，请留下您的邮箱地址，仅用于发送调研邀请，绝不外泄。