教育从业者需求痛点与客户满意度调查
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本模板旨在收集教育从业者的工作痛点与对教育产品服务的满意度。帮助您识别核心教学挑战、评估产品使用体验、了解专业发展需求,适合教育科技公司、学校管理者及教研机构优化产品设计与服务支持。 标签
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尊敬的老师/教育工作者,您好!我们正在进行一项关于教育从业者需求痛点与客户满意度的调研,旨在了解您在工作中遇到的挑战、需求以及对我们服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,更好地支持您的教育工作。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您目前从事的教育阶段是?
Q2:您的主要教学/工作角色是?
Q3:您的工作年限是?
Q4:在日常教学或工作中,您遇到的最大痛点或挑战是什么?(请选择最困扰您的3项)
Q5:您认为目前最需要哪方面的支持来提升教学效果?
Q6:请对您目前使用的【主要教学工具/平台】(如课件软件、在线平台、管理系统)的易用性进行评分(1分-非常难用,5分-非常易用)。
Q7:您有多大可能向同事推荐您目前使用的【主要教学工具/平台】?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q8:您选择或评价一款教育产品/服务时,最看重哪些因素?(最多选4项)
Q9:您通常通过什么渠道了解和获取新的教育资源或工具?
Q10:请描述一个您在工作中遇到的、希望有工具或服务能帮助您解决的【具体场景或问题】。
Q11:您认为当前教育领域在技术应用方面,最需要突破的方向是?
Q12:总体而言,您对目前所获得的外部教育产品/服务支持(如资源、工具、培训等)的满意度如何?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q13:在过去一年中,您参加过哪些形式的专业发展活动?(可多选)
Q14:这些专业发展活动对您实际工作的帮助程度如何?
Q15:对于未来教育产品/服务的开发,您最希望听到的一句话建议是什么?
Q16:您是否愿意在未来参与更深度的产品体验或需求调研(如访谈、试用)?
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