教育从业者用户体验改进建议调查

尊敬的老师/教育工作者，您好！为持续优化教育工具与服务的用户体验，我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本调查预计耗时约10分钟，感谢您的支持！

Q1:您在教育领域的主要角色是？

一线教师/讲师

学校/机构管理者

教研/课程研发人员

教育技术支持/产品人员

其他

Q2:您最常使用的教育类产品或服务类型是？（可多选，请选择最主要的1-2项）

教学平台/管理系统（如智慧课堂、钉钉、学习通）

在线教学/会议工具（如腾讯会议、ClassIn）

备课与资源平台（如学科网、菁优网）

学生作业与测评工具

家校沟通工具

其他

Q3:总体而言，您对当前使用的核心教育工具/服务的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前教育工具最需要改进的方面是？

产品稳定性与流畅度

功能设计的实用性与易用性

教学内容与资源的丰富度与质量

数据统计与分析的深度

技术支持与客户服务响应

价格与成本效益

Q5:在日常工作中，您遇到的主要痛点或困扰有哪些？

操作流程复杂，学习成本高

系统卡顿、崩溃等稳定性问题

不同平台数据不互通，形成信息孤岛

功能不符合实际教学场景需求

缺乏有效的课堂互动或学生管理工具

技术问题得不到及时解决

其他

Q6:您希望产品在哪些方面提供更智能化的支持？

学情分析与个性化学习路径推荐

自动化作业批改与反馈

智能备课与资源推荐

课堂行为分析与教学效果评估

家校沟通的自动化与智能化

暂时不需要更多智能化功能

Q7:您认为哪些功能或服务能有效减轻您的非教学负担？

一键发布通知与收集反馈

自动化考勤与班级管理

成绩的智能录入与分析报告

在线协同备课与教研

集成化的资源库与素材管理

其他

Q8:您获取新产品信息或学习使用新功能的主要渠道是？

同事/同行推荐

官方培训或说明会

产品内置的帮助中心或教程

社交媒体或教育类公众号

自行搜索摸索

很少主动获取

Q9:您对当前使用的教育产品提供的培训或客户支持服务满意吗？

分数

标签

Q10:在数据安全与隐私保护方面，您的担忧程度如何？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q11:您希望未来看到哪些类型的新功能或服务？

VR/AR沉浸式教学体验

更强大的AI助教（如答疑、作文批改）

跨平台、跨设备的无缝衔接体验

基于大数据的区域/学校教学质量监测

教师专业发展社区与资源分享平台

其他

Q12:您是否愿意参与产品的早期测试或深度访谈，提供改进建议？

非常愿意

看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q13:请描述一个您在使用教育产品时遇到的、最让您印象深刻的具体问题或困难场景。

填空1

Q14:对于理想中的教育工具或服务，您最核心的一个期待或愿景是什么？

填空1

Q15:如果用一个词来形容您对教育科技发展的感受，您会选择？

充满希望

谨慎乐观

眼花缭乱

负担加重

有待观察

其他

Q16:您有多大可能向您的同事或同行推荐您正在使用的核心教育产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:我们非常珍视您的任何补充意见。请在此留下您想说的其他任何话。

填空1

教育从业者用户体验改进建议调查

介绍

本模板旨在收集教育从业者对数字化工具的使用体验与改进建议。帮助您识别产品痛点、优化功能设计、提升服务支持，适合教育科技公司、学校管理者及教研团队精准获取用户反馈，推动产品迭代与服务升级。

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