教育从业者使用障碍品牌认知调查

尊敬的老师/教育工作者，您好！我们正在进行一项关于教育辅助工具/品牌认知的调研，旨在了解您在使用过程中遇到的障碍与真实需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前的主要身份是？

幼儿园教师

中小学教师

高校教师/研究员

教育机构管理者/负责人

教育科技产品开发者

其他

Q2:在日常教学或工作中，您主要使用哪些类型的教育科技产品/工具？（可多选）

在线教学平台（如腾讯会议、钉钉、ClassIn）

教学管理/教务系统

数字课件/资源库（如国家中小学智慧教育平台）

学科专用软件（如几何画板、虚拟实验室）

学生测评/作业系统

AI辅助教学工具（如智能批改、学情分析）

家校沟通工具

其他

Q3:总体而言，您对当前使用的核心教育科技产品的满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向同事推荐您目前最常使用的教育科技产品？（0-10分，0为完全不可能）

选项1

Q5:在使用教育科技产品时，您通常遇到哪些主要障碍？（可多选）

产品操作复杂，学习成本高

系统运行不稳定，经常卡顿或崩溃

与现有教学流程/硬件不兼容

功能不符合实际教学需求

数据安全/隐私保护存在担忧

缺乏及时有效的技术支持

产品更新频繁，难以适应

费用昂贵，学校/个人难以承担

其他

Q6:当您遇到产品使用问题时，最常用的解决途径是？

查阅产品内置帮助文档

联系产品官方客服

向同事/同行请教

在教师社群或论坛中搜索

自行上网搜索解决办法

暂时搁置，等待官方修复

其他

Q7:您对常用教育科技产品提供的技术支持的及时性和有效性满意吗？

分数

标签

Q8:您认为，一个优秀的教育科技品牌最应具备的特质是什么？

产品稳定可靠

功能强大且贴合教学

界面简洁易用

优质的客户服务与培训

合理的价格

良好的品牌声誉与口碑

开放的数据接口与兼容性

其他

Q9:您通常通过哪些渠道了解或接触新的教育科技品牌/产品？（可多选）

教育主管部门推荐

学校/单位统一采购

教育行业展会/研讨会

同事/同行推荐

社交媒体/教育类公众号

搜索引擎广告

销售人员主动联系

学术期刊/研究报告

其他

Q10:在考虑是否采用一个新品牌的教育产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

实际演示效果

已有用户的评价与案例

品牌知名度与信誉

价格与预算

与现有系统的整合难度

售后服务与培训承诺

其他

Q11:请回忆一个您印象深刻的、使用体验不佳的教育科技产品或品牌，并简要描述其问题所在。

填空1

Q12:您是否愿意参与产品的前期试用或需求调研，以帮助改进产品？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望教育科技品牌在哪些方面提供更多支持？（可多选）

提供系统性的产品使用培训

建立活跃的用户社群供交流

定期分享优秀教学案例

开放部分功能定制化接口

提供更透明的数据安全说明

举办线下教师交流活动

提供更灵活的付费方案

其他

Q14:您认为当前市场上的教育科技产品，在“真正理解教师需求”方面做得如何？

分数

标签

Q15:对于未来教育科技产品的发展，您最期待看到什么样的创新或改进？

填空1

教育从业者使用障碍品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供教育科技产品使用障碍与品牌认知的标准化调研方案。帮助您收集教师反馈、识别核心痛点、评估品牌价值，适合教育机构、产品开发者和市场研究者进行精准的需求分析。

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