教育从业者期望功能服务质量调查

尊敬的老师/教育管理者，您好！我们正在进行一项关于教育服务功能与质量的调研，旨在了解您的实际需求与期望，以帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前的主要身份是？

一线教师（含班主任）

学校中层管理者（如教研组长、年级主任）

学校高层管理者（如校长、副校长）

教育局/教委工作人员

教育培训机构从业者

其他

Q2:您所在的教育阶段是？

学前教育

小学教育

初中教育

高中教育

职业教育

高等教育

其他

Q3:您在日常工作中，使用数字化教学/管理工具的频率是？

每天多次使用

每天使用

每周使用几次

偶尔使用

几乎不使用

Q4:您认为当前最需要提升的数字化服务功能是哪些？（最多选3项）

在线备课与资源库

智能组卷与学业分析

学生综合素质评价系统

家校沟通与互动平台

教师专业发展与培训平台

行政事务与办公自动化

数据安全与隐私保护

移动端便捷应用

其他

Q5:请对您目前使用的教学资源平台（如课件、教案、习题库等）的内容质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:您有多大可能向同事推荐您正在使用的核心教学/管理软件？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您期望未来的教育服务在哪些方面提供更智能化的支持？（最多选3项）

个性化学习路径推荐

学情预警与干预建议

自动化作业批改与反馈

教师工作负担智能分析

基于大数据的教学决策支持

教师心理健康监测与关怀

其他

Q8:您认为当前教育技术服务商提供的培训与支持是否足够？

非常充足且有效

比较充足

一般，勉强够用

比较缺乏

非常缺乏

Q9:如果培训与支持不足，您最希望获得哪方面的支持？

填空1

Q10:您对教育类软件/平台的系统稳定性（如卡顿、崩溃）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为数据安全与隐私保护在教育服务中的重要性如何？

至关重要，是选择服务的首要因素

非常重要，会重点考虑

比较重要

一般重要

不太重要

Q12:您通常通过哪些渠道获取新的教育技术产品信息？（可多选）

教育主管部门推荐

同事/同行推荐

行业展会/研讨会

网络搜索与广告

专业教育媒体/公众号

厂商销售人员直接联系

其他

Q13:在采购或选用新教育服务时，决策的主要考量因素是？

功能是否契合需求

价格与预算

品牌口碑与案例

售后服务与支持

与现有系统的兼容性

上级部门要求

Q14:请对您接触过的教育技术服务商的响应速度（如问题反馈、需求沟通）进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。

分数

标签

Q15:请描述一个您理想中的、能极大提升工作效率或教学效果的“梦想”教育服务功能。

填空1

Q16:您认为未来1-2年，人工智能（AI）在教育中的应用最应该优先解决什么问题？

减轻教师的机械性重复工作

实现更精准的个性化教学

提升教育管理的科学决策水平

弥合不同区域/学校的教育资源差距

培养学生的创新与批判性思维

其他

Q17:您希望服务商以何种形式提供产品更新与迭代信息？（可多选）

定期的线上产品说明会

详细的更新日志与操作指南

建立用户社群（如微信群）进行交流

指派专属客户成功经理沟通

通过邮件简报推送

其他

Q18:总体而言，您对当前教育领域功能服务的整体发展态势感到？

非常乐观，充满机遇

谨慎乐观，挑战与机遇并存

感觉一般，变化不大

有些担忧，面临诸多困难

非常悲观，前景不明

Q19:对于提升教育功能服务的质量与体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

教育从业者期望功能服务质量调查

介绍

本模板旨在提供教育从业者对数字化服务功能与质量期望的调研解决方案。帮助您了解教师需求、评估服务现状、明确优化方向，适合教育管理者、技术服务商和学校机构提升教育信息化产品与服务质量。

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