教育从业者便捷性评价产品调研问卷

尊敬的老师/教育工作者，您好！我们正在开展一项关于教育产品便捷性的调研，旨在了解您的使用体验与需求。您的反馈将帮助我们优化产品，更好地服务于教育工作。问卷采用匿名方式，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前的主要身份是？

幼儿园教师

小学教师

中学教师

高校教师/讲师

教育机构培训师

学校行政管理人员

其他教育工作者

Q2:您在日常工作中，平均每天需要使用多少种不同的教育类软件/平台？

1-2种

3-4种

5-6种

7种及以上

Q3:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的教学/办公产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您认为一款优秀的教育产品，其“便捷性”最重要的体现在哪个方面？

界面简洁，操作直观

功能集成度高，减少切换

响应速度快，不卡顿

与现有设备/系统兼容性好

学习成本低，易于上手

Q5:在日常工作中，您通常使用哪些类型的教育科技产品？（可多选）

在线教学平台（如腾讯会议、钉钉课堂）

课程/内容管理系统（LMS）

学生作业布置与批改工具

家校沟通工具

在线测评与考试系统

资源库与素材平台

办公协同与排课工具

学生数据分析工具

Q6:请为您最常使用的教学/办公产品的“功能设计是否贴合实际教学流程”打分（1-5分，1分为非常不贴合，5分为非常贴合）

分数

标签

Q7:您在使用新教育产品时，遇到的最大障碍是什么？

功能复杂，学习成本高

缺乏有效的培训或指导

与学校现有系统不兼容

网络或设备要求高

产品不稳定，经常出问题

Q8:您认为当前使用的产品在哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）

账号登录与切换

课程/班级创建与管理

教学资源的上传与整理

课堂互动功能（点名、答题等）

作业布置、收集与批改

成绩统计与分析

与同事/家长的协同沟通

数据备份与导出

Q9:请为您最常使用的教学/办公产品的“在不同设备（电脑、平板、手机）间的体验一致性”打分（1-5分，1分为非常不一致，5分为完全一致）

分数

标签

Q10:您更倾向于通过哪种方式快速掌握一款新产品的核心功能？

清晰的产品内引导/新手任务

简短的视频教程

图文并茂的操作手册

参加线上/线下培训

同事间口口相传或互助

Q11:请描述一个您在使用教育产品时，感到最不便捷或最影响效率的具体场景。

填空1

Q12:您希望未来的教育产品在便捷性方面增加哪些智能辅助功能？（可多选）

语音指令控制

智能排课与资源推荐

自动化数据报表生成

AI辅助作业批改与点评

跨平台内容一键同步

智能识别手写内容

根据使用习惯预测并提示下一步操作

Q13:当产品出现故障或操作疑问时，您通常如何解决？

查看帮助中心或FAQ

联系客服人员

在用户社群中提问

自己反复尝试

暂时搁置，等待修复

Q14:请为您最常使用的教学/办公产品的“客服响应与问题解决效率”打分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）

分数

标签

Q15:您是否愿意为显著提升便捷性和工作效率的增值功能付费？

非常愿意，只要价值明确

比较愿意，取决于价格

一般，更倾向于免费基础功能

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于理想中的“一站式”教育便捷工作平台，您最大的期待或构想是什么？

填空1

Q17:您认为，技术产品在提升教育便捷性的同时，应如何平衡与传统教学方式/人文关怀的关系？

技术应完全服务于人，不替代人的核心作用

适度使用技术，保留必要的面对面互动

技术可以优化大部分流程，解放教师创造力

需要更谨慎地评估技术对师生关系的影响

其他

Q18:您主要通过哪些渠道了解新的教育科技产品信息？（可多选）

教育主管部门推荐

学校/单位统一采购

同行推荐与分享

行业展会或研讨会

社交媒体与教育类公众号

广告宣传

应用商店搜索

Q19:请留下您对本次调研或教育产品便捷性主题的任何其他意见或建议。

填空1

教育从业者便捷性评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在收集教育工作者对产品便捷性的使用反馈。帮助您了解教师需求、评估软件体验、分析功能痛点，适合教育科技公司和学校管理者优化产品设计，提升教学工作效率。

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