教育从业者社区服务满意度需求调研

尊敬的老师/教育工作者，您好！感谢您参与本次社区服务满意度需求调研。本问卷旨在了解您对我们提供的教育社区服务的看法与需求，以便我们持续优化服务，更好地支持您的专业发展与日常工作。您的回答将完全匿名，请根据您的真实感受填写。

Q1:您在教育行业的工作角色是？

幼儿园/学前教师

中小学教师

高校教师/研究员

教育机构培训师/管理者

教育行政/教研员

其他

Q2:您加入本教育从业者社区的时长是？

少于3个月

3-12个月

1-3年

3年以上

尚未加入

Q3:总体而言，您对当前社区服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您主要通过什么方式获取社区发布的信息或活动通知？

社区APP/网站

微信公众号/服务号

微信群/QQ群

电子邮件

同事/朋友告知

很少关注

Q5:您认为社区目前提供的哪些服务最有价值？（可多选）

线上课程/工作坊

教学资源分享（课件、教案等）

同行交流论坛/社群

专家讲座/直播

职业发展/招聘信息

政策法规解读

线下沙龙/联谊活动

其他

Q6:您希望社区未来在哪些方面增加或加强服务？（可多选）

学科/学段专属的深度研讨

心理健康与压力疏导支持

前沿教育技术（如AI、在线工具）培训

跨区域/跨学校的项目合作机会

个人品牌打造与成果展示平台

更便捷的一对一专家咨询

亲子/家庭教育活动

其他

Q7:您有多大可能向您身边的同事或朋友推荐我们社区的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为社区组织的线上活动（如讲座、研讨会）的频率如何？

太频繁，难以参与

频率适中，能选择性参与

频率较低，希望增加

不太清楚

Q9:您认为社区组织的线下活动（如沙龙、工作坊）的频率如何？

太频繁，难以参与

频率适中，能选择性参与

频率较低，希望增加

从未参加过/不太清楚

Q10:您对社区平台（网站/APP）的易用性评价如何？

非常易用，功能清晰

比较易用，但有改进空间

一般，有时感到困惑

较难使用，体验不佳

未使用过

Q11:当您在社区中提出问题时，通常能得到及时、有效的回应吗？

总是能

经常能

偶尔能

很少能

从未提问过

Q12:在参与社区互动时，您遇到过哪些困扰？（可多选）

信息过多过杂，难以筛选

讨论质量参差不齐

广告或无关信息干扰

平台功能不完善（如搜索、回复）

缺乏有效的激励机制

没有困扰

其他

Q13:您认为社区在促进教育从业者之间的专业交流与合作方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q14:您是否愿意在社区中分享自己的教学经验或资源？

非常愿意，经常分享

愿意，偶尔分享

视情况而定，有所顾虑

不太愿意

从未考虑过

Q15:如果您不愿意分享，主要顾虑是什么？（可多选）

担心知识产权/成果被滥用

觉得自己的经验不够成熟

缺乏合适的分享渠道或激励

没有时间整理和上传

不习惯在公开平台分享

没有顾虑，愿意分享

其他

Q16:您认为社区在维护良好交流氛围、管理成员行为方面，有哪些可以改进的地方？

填空1

Q17:您是否愿意为社区的高价值专属服务（如精品课程、深度咨询）支付合理费用？

非常愿意

可以考虑，取决于内容与价格

更倾向免费服务

不确定

Q18:请描述一个您理想中的教育从业者社区应具备的核心功能或氛围：

填空1

Q19:对于提升您的社区服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如活动形式、内容主题、技术功能等）

填空1

教育从业者社区服务满意度需求调研

介绍

本模板旨在提供教育从业者社区服务需求调研的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、挖掘成员需求、优化运营策略，适合教育机构和社群管理者开展精准的社区服务改进。

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