教育从业者数字化转型认知服务质量调查

教育从业者数字化转型认知服务质量调查

尊敬的老师/教育工作者，您好！我们是【请填写您的机构名称】调研团队。为了解教育从业者对数字化转型及其相关服务质量的认知与需求，以便未来提供更精准、高效的支持，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要10-15分钟完成，您的宝贵意见对我们至关重要。感谢您的支持！

Q1:您目前所属的教育机构类型是？

幼儿园

小学

初中

高中

中等职业学校

高等院校

教育培训机构

教育管理部门

其他

Q2:您的主要教学/工作领域是？

语文/文学

数学

外语

科学/物理/化学/生物

历史/地理/政治

信息技术/计算机科学

艺术/音乐/体育

职业教育/技能培训

教育管理/行政

其他

Q3:您从事教育工作的年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您如何理解“教育数字化转型”？

主要是使用在线教学平台

是教学、管理、评价全流程的数字化重塑

是引入人工智能、大数据等新技术

是教育理念和教学模式的根本性变革

不太清楚具体内涵

Q5:请评估您所在学校/机构对数字化转型的整体重视程度（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）。

分数

标签

Q6:在日常工作中，您最常使用哪些数字化工具或服务？（可多选）

国家/地方智慧教育平台

在线教学平台（如腾讯会议、钉钉、ClassIn等）

教学管理/教务系统

数字教学资源库/课件平台

学生学情分析/测评系统

家校沟通平台

人工智能辅助教学工具

基本不使用

Q7:您认为当前使用的数字化工具/平台，其操作界面的友好程度如何？

非常友好，易于上手

比较友好，需要简单学习

一般，有些功能复杂

不太友好，操作困难

非常不友好，难以使用

Q8:您认为这些数字化工具/平台的功能是否满足了您的核心教学或工作需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q9:当您在使用数字化工具遇到问题时，通常能获得及时有效的技术支持吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q10:您认为当前教育数字化转型服务在哪些方面存在不足？（可多选）

硬件设施（网络、设备）不完善

软件平台功能单一或冗余

优质、体系化的数字教学资源匮乏

教师数字化培训不足

数据孤岛现象严重，系统间不互通

服务响应慢，解决问题效率低

缺乏针对不同学科、学段的个性化方案

其他

Q11:基于您的整体体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的核心数字化教学/管理平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为，高质量的数字化教育服务，其最重要的特征是什么？

稳定可靠，极少出现故障

功能强大，覆盖教学全场景

简单易用，降低教师负担

数据驱动，能提供精准的学情分析

开放兼容，能与其他系统对接

Q13:您对自己当前的数字素养与技能水平是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您最希望通过培训提升哪些方面的数字化能力？（可多选）

数字化教学设计能力

数据分析和应用能力

新型数字工具/软件操作

在线课堂互动与组织技巧

数字教育资源开发与制作

信息安全和隐私保护意识

其他

Q15:您认为人工智能（AI）在未来教育数字化转型中将扮演何种角色？

核心驱动力，将重塑教育形态

重要辅助工具，提升教学效率

有限应用，主要在特定场景

作用有限，难以替代教师

尚不明确

Q16:对于提升教育数字化转型的服务质量，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q17:展望未来3-5年，您对教育数字化转型的前景持何种态度？

非常乐观，充满期待

谨慎乐观，挑战与机遇并存

中性观望，效果有待观察

不太乐观，面临诸多困难

非常悲观

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