医疗健康从业者购买决策因素满意度调查
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本模板旨在提供医疗采购决策因素满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估关键因素、分析供应商表现、识别流程痛点,适合医疗机构和供应商优化采购策略。 标签
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尊敬的医疗健康行业从业者,您好!我们正在进行一项关于您在购买医疗设备、耗材、药品或服务时决策因素的满意度调研。本问卷旨在了解您的真实体验与需求,以帮助相关供应商提升产品与服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间!
Q1:您所在的医疗机构类型是?
Q2:您的主要工作职责与采购决策的关联程度是?
Q3:您最常参与采购决策的产品或服务类别是?
Q4:请对“产品质量与性能可靠性”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
Q5:请对您最近一次主要采购中,“产品质量与性能可靠性”的实际满意度进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q6:请对“产品价格与总体拥有成本”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
Q7:请对您最近一次主要采购中,“产品价格与总体拥有成本”的实际满意度进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q8:请对“供应商的技术支持与售后服务”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
Q9:请对您最近一次主要采购中,“供应商的技术支持与售后服务”的实际满意度进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q10:请对“产品的合规性与注册认证(如FDA、NMPA)”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
Q11:请对您最近一次主要采购中,“产品的合规性与注册认证”的实际满意度进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q12:请对“临床证据与同行口碑”在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
Q13:请对您最近一次主要采购中,“临床证据与同行口碑”的实际满意度进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q14:在采购过程中,您主要通过哪些渠道获取产品信息?(可多选)
Q15:您认为当前采购流程(从需求提出到合同签订)的整体效率如何?
Q16:在您看来,当前医疗产品采购面临的主要挑战有哪些?(可多选)
Q17:基于您的整体采购体验,您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不会,10分=极有可能)
Q18:未来1-2年,您预计所在机构在医疗健康领域的采购预算趋势是?
Q19:您希望供应商在哪些方面做出改进以更好地满足您的需求?(可多选)
Q20:请分享一次令您印象深刻的(正面或负面)采购经历,以及它带给您的启示。
Q21:对于提升医疗健康领域采购的满意度与效率,您还有哪些其他建议或期望?
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