医疗健康从业者购买决策因素与客户满意度调查

Q1:您所在的医疗机构/单位类型是？

Q2:您的主要工作职责/岗位属于？

Q3:您参与医疗产品/服务采购决策的频率是？

Q4:在评估一款新的医疗产品（如药品、器械、耗材）时，您最关注以下哪些核心因素？（请选择最重要的3-5项）

Q5:请对“产品技术参数/规格的清晰透明度”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:在获取产品信息时，您更倾向于通过哪种渠道？

Q7:供应商的哪些服务能力会显著影响您的购买决策？（可多选）

Q8:基于您最近的采购经历，您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0为完全不会，10为极有可能）

Q9:您认为当前与供应商的沟通效率如何？

Q10:请对“供应商提供的产品资料（如说明书、白皮书）的专业性与实用性”进行满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q11:在售后阶段，您遇到过哪些主要问题？（可多选）

Q12:总体而言，您对过去一年主要采购产品的质量稳定性满意吗？

Q13:您认为现有采购流程（从需求提出到合同签订）是否高效便捷？

Q14:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）采购或合作经历，以及它带来的启示。

Q15:未来1-2年，您所在单位在以下哪些领域的采购需求可能会增长？（可多选）

Q16:您是否愿意在未来参与供应商组织的产品试用或深度体验活动？

Q17:请对“供应商对医疗法规变化的跟进与指导”这一项服务的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q18:对于医疗健康产品的供应商，您最希望他们改进或加强的方面是什么？

Q19:综合考虑产品、价格、服务等因素，您对当前主要供应商的整体合作满意度是？