医疗健康从业者购买决策因素绩效满意度调查

尊敬的医疗健康行业从业者,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于采购决策与绩效满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,优化产品与服务。问卷预计耗时约10分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的医疗机构类型是?

公立医院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
科研/检验机构
医药/医疗器械公司
其他

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是?

最终决策者
技术/专业评估者
财务/预算审批者
采购执行者
使用者/需求提出者
其他

Q3:您主要负责采购或评估的产品/服务类别是?

大型医疗设备(如CT、MRI)
中小型医疗设备(如监护仪、超声)
高值耗材/植入物
药品/试剂
信息化/软件系统
其他服务(如维保、培训)

Q4:在您最近一次重要的采购决策中,您对所选供应商/产品的“临床疗效与安全性”这一因素的重视程度如何?(1-非常不重视,5-非常重视)

分数
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Q5:在您最近一次重要的采购决策中,您对所选供应商/产品的“技术先进性与可靠性”这一因素的重视程度如何?(1-非常不重视,5-非常重视)

分数
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Q6:在您最近一次重要的采购决策中,您对所选供应商/产品的“采购成本与总体拥有成本”这一因素的重视程度如何?(1-非常不重视,5-非常重视)

分数
标签

Q7:在您最近一次重要的采购决策中,您对“供应商的售后服务与技术支持”这一因素的重视程度如何?(1-非常不重视,5-非常重视)

分数
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Q8:在您最近一次重要的采购决策中,您对“品牌声誉与市场口碑”这一因素的重视程度如何?(1-非常不重视,5-非常重视)

分数
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Q9:基于您最近的采购经验,您有多大可能向同行推荐您主要合作的供应商?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q10:您对所选产品/服务投入使用后的“实际临床效果”满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q11:您对所选产品/服务投入使用后的“设备/系统运行稳定性”满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q12:您对所选产品/服务投入使用后的“供应商的售后响应速度”满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q13:您对所选产品/服务投入使用后的“维修与技术支持质量”满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q14:您对所选产品/服务投入使用后的“总体投资回报率(ROI)”满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q15:在您看来,当前医疗采购决策过程中面临的主要挑战有哪些?

预算限制严格
审批流程冗长复杂
缺乏客观的第三方评估数据
不同部门(临床、设备、财务)需求冲突
供应商信息不透明或夸大宣传
新技术/产品迭代过快,难以评估
法规政策变化影响

Q16:您认为,在评估供应商时,以下哪个方面最需要加强?

提供更详实、客观的临床数据
提供更灵活的融资/支付方案
建立更长期、稳定的服务伙伴关系
提升本地化技术团队的能力
增强产品培训的深度与广度
其他

Q17:您通常通过哪些渠道获取新产品/技术的信息?(请选择最主要的一项)

行业展会/学术会议
专业期刊/研究报告
同行/专家推荐
供应商销售代表拜访
线上专业平台/数据库
其他

Q18:您认为现有的采购决策流程(从需求提出到合同签订)效率如何?(1-非常低效,5-非常高效)

分数
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Q19:对于提升医疗健康领域的采购决策质量与绩效满意度,您有什么具体的建议或期望?

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介绍
本模板旨在提供医疗健康领域采购决策与绩效满意度的专业调研方案。帮助您评估采购关键因素、衡量供应商绩效、识别行业挑战,适合医疗机构、设备供应商和行业分析师优化采购流程、提升合作效率。
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