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医疗健康从业者品牌忠诚度竞品调研问卷

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于品牌认知与使用习惯的匿名调研，旨在了解行业现状，为提升服务质量提供参考。本问卷预计耗时约5-8分钟，您的所有回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前主要从事的医疗健康领域是？

临床医生/医师
护士/护理人员
药剂师
医学检验/影像技师
公共卫生/疾控人员
医院/诊所管理人员
医疗科研/教育人员
其他

Q2:您的工作机构类型是？

三级医院
二级医院
社区卫生服务中心/站
私人诊所/门诊部
医药/医疗器械企业
科研/教育机构
其他

Q3:您的工作年限是？

1年以下
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上

Q4:在您的工作中，您主要依赖以下哪些类型的品牌/产品？（可多选）

医疗器械/设备（如影像、监护设备）
药品/生物制剂
医用耗材/试剂
医疗信息化/软件系统
专业期刊/数据库
医学教育培训平台
个人防护用品（PPE）
其他

Q5:当您需要了解或采购新的医疗产品/服务时，您最先会考虑哪个品牌？

A品牌（例如：GE医疗、美敦力等）
B品牌（例如：西门子医疗、强生等）
C品牌（例如：飞利浦医疗、罗氏诊断等）
D品牌（例如：迈瑞、联影等）
没有固定首选，视情况而定

Q6:总体而言，您对当前主要使用的品牌（无论哪个）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数
标签

Q7:您有多大可能向您的同事或同行推荐您当前最常使用的品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q8:您选择或忠于一个医疗品牌的主要原因是什么？（请选择最重要的2-3项）

产品质量与可靠性
临床效果/疗效确切
技术先进性与创新性
价格/性价比
售后服务与技术支持
学术支持与培训
品牌声誉与历史
与现有系统的兼容性
使用便捷性/用户体验
其他

Q9:在过去的12个月里，您是否主动尝试过其他竞争品牌的产品/服务？

是，并已部分或全部替换
是，但仍在评估中
否，没有尝试
否，但未来有计划尝试

Q10:如果考虑更换品牌，哪些因素最可能促使您做出改变？（可多选）

现有品牌产品出现质量问题
竞争品牌有显著的技术突破
竞争品牌提供更优的价格
现有品牌服务响应不及时
竞争品牌提供更好的培训/学术资源
工作单位统一采购要求
其他

Q11:您认为，一个医疗品牌与您保持联系的最有效方式是？

专业学术会议/展会
定期的产品/技术更新资料
一线销售/技术支持人员的拜访
线上研讨会（Webinar）
医学期刊广告或软文
社交媒体/专业社群
其他

Q12:您认为当前主要使用的品牌，在倾听用户反馈并改进产品/服务方面做得如何？（1-非常差，5-非常好）

分数
标签

Q13:请描述一次您印象深刻的、与某个医疗品牌（无论是正面还是负面）的互动经历。

填空1

Q14:您认为，未来3-5年，在您所在的领域，哪个品牌最有可能成为新的领导者或对现有格局产生最大冲击？

国际知名品牌（如上述A/B/C类）
国内领先品牌（如上述D类）
新兴的创新型科技公司
跨界进入的互联网/科技巨头
难以预测，变化太快

Q15:您通常通过哪些渠道获取医疗产品/品牌的最新信息？（可多选）

行业学术会议
专业期刊/杂志
同事/同行推荐
品牌方销售人员
品牌官方网站/邮件
行业垂直媒体/网站
社交媒体（如微信专业公众号、LinkedIn）
搜索引擎
其他

Q16:在评估一个医疗品牌时，您最信任的信息来源是？

同行发表的临床研究/文献
所在机构内资深专家的意见
自己或同事的实际使用体验
独立第三方评测报告
品牌方提供的官方资料
其他

Q17:对于您最常使用的品牌，您最希望他们在哪个方面进行改进或加强？

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与该品牌的用户调研、产品测试等深度合作活动？

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
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医疗健康从业者品牌忠诚度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供医疗健康行业品牌忠诚度与竞品分析的标准化调研工具。帮助您评估品牌满意度、分析用户选择动因、洞察市场趋势，适合医疗设备企业、药品公司和市场研究机构进行精准的品牌战略规划。
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