医疗健康从业者价格接受度与客户满意度调查

Q1:您所在的医疗机构类型是？

Q2:您从事的主要专业领域是？

Q3:您的工作年限是？

Q4:在您看来，您所在机构/个人提供的核心医疗服务，其当前定价与市场同类服务相比如何？

Q5:您认为当前的服务定价在多大程度上反映了您所提供的专业价值？（1分=完全未反映，5分=完全反映）

Q6:您认为影响您服务定价的最主要外部因素是？

Q7:在定价时，您主要会考虑哪些内部因素？（可多选）

Q8:总体而言，您向同行或朋友推荐您所在机构/个人当前定价策略的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:您是否曾因价格问题而流失过潜在或现有客户？

Q10:您认为客户对您服务价格的接受度主要取决于？

Q11:您认为您的客户对当前服务价格的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:根据您的观察，客户在表达对价格的不满意时，通常会提及哪些方面？（可多选）

Q13:您是否主动向客户解释过服务价格的构成（如技术、材料、时间等）？

Q14:如果考虑调整价格，您更倾向于采取哪种方式？

Q15:您认为，为了提升客户对价格的接受度和满意度，医疗机构或个人最需要改进的一个方面是什么？

Q16:您认为数字化工具（如在线预约、价格查询、健康档案）的运用，对提升客户价格接受度有帮助吗？

Q17:您通常通过哪些渠道了解同行或市场的服务定价信息？（可多选）

Q18:您对当前医疗健康服务市场的价格竞争环境感到多大压力？（1分=毫无压力，5分=压力巨大）

Q19:您认为未来1-2年，您所在领域的服务价格总体趋势会是？

Q20:请分享一个您成功处理客户对价格疑虑或提升其满意度的一次经历或方法。

Q21:您是否愿意参与后续更深入的访谈或焦点小组讨论，以进一步探讨相关话题？