医疗健康从业者使用频率与满意度调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！为深入了解您在日常工作中对各类工具、系统或资源的使用频率及满意度，以持续优化相关服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您当前主要从事的医疗健康领域是？

临床医疗（医生/护士/医技）

公共卫生（疾控/卫监）

医院/诊所管理

医学研究与教育

医药/医疗器械

其他

Q2:您目前的工作单位类型是？

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/站

疾控中心/卫生监督所

医学院校/科研机构

医药企业

其他

Q3:您平均每周使用电子病历系统（EMR/HIS）的频次是？

几乎不使用

1-5次

6-15次

16-30次

超过30次

Q4:请对电子病历系统（EMR/HIS）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前电子病历系统最需要改进的方面是？

操作界面与易用性

系统运行速度与稳定性

数据录入的便捷性（如模板、语音）

信息查询与检索功能

与其他系统的数据互通

移动端支持

培训与技术支持

其他

Q6:您使用医学文献/知识数据库（如知网、万方、PubMed等）的频次是？

几乎不使用

每月1-3次

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天使用

Q7:您对常用医学文献/知识数据库的检索效率和内容质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您使用移动医疗APP（如用于患者管理、医学计算、继续教育等）的频次是？

几乎不使用

偶尔使用（每月几次）

经常使用（每周几次）

频繁使用（几乎每天）

Q9:您主要通过移动医疗APP进行哪些活动？（可多选）

查阅医学资料/指南

患者沟通与管理

在线学习/继续教育

使用医学计算工具

预约挂号/查看报告

同行交流

其他

Q10:您在工作中使用远程医疗/会诊平台的频次是？

从未使用

很少使用（每季度几次）

偶尔使用（每月几次）

经常使用（每周几次）

频繁使用（几乎每天）

Q11:您对远程医疗/会诊平台在音视频质量、操作便捷性方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您使用医院内部OA/行政办公系统的频次是？

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天使用

Q13:您认为当前医院内部OA/行政办公系统的主要痛点是什么？（可多选）

流程复杂繁琐

审批速度慢

系统不稳定

移动端功能缺失或难用

与业务系统脱节

界面不友好

其他

Q14:基于您整体的使用体验，您有多大可能向同行推荐您所在机构主要使用的核心业务系统（如HIS/EMR）？（0-10分，0分为完全不可能）

选项1

Q15:您认为，目前工作中使用的各类数字工具/系统，对您提升工作效率的帮助程度是？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

反而增加了负担

Q16:您通常通过哪些渠道学习使用新的医疗信息系统或工具？（可多选）

机构组织的统一培训

同事间口口相传

自行查阅说明书/帮助文档

观看在线教学视频

供应商技术支持

几乎不学习，直接使用

其他

Q17:您对所在单位提供的数字工具/系统相关培训与技术支持满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请简要描述一个您在使用医疗信息系统或工具时，遇到的最令您困扰或希望得到解决的具体问题。

填空1

Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验，以帮助我们更好地改进？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

医疗健康从业者使用频率与满意度调查

介绍

本模板旨在收集医疗健康从业者对数字工具使用频率与满意度的反馈。帮助您评估系统性能、识别改进痛点、优化培训支持，适合医院管理者与IT供应商提升医疗信息化服务质量。

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