医疗健康从业者满意度与客户满意度调查

Q1:您的身份是？

Q2:您与当前医疗机构/服务提供方的接触时长是？

Q3:请从1到5分，评价您对当前工作环境/服务环境的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向亲友推荐您所在的医疗机构/服务？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q5:您认为目前的工作负荷/就诊流程压力如何？

Q6:在您看来，目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q7:您对所在机构的管理层/领导团队的支持与认可度如何？

Q8:请评价您所获得的专业培训与职业发展支持（1分非常不足，5分非常充足）

Q9:您认为医患/服务提供者与客户之间的沟通是否顺畅有效？

Q10:哪些因素最能提升您的工作满意度/服务体验？（可多选）

Q11:在过去一年中，您是否考虑过更换工作单位/服务提供商？

Q12:请分享一个您在工作中/接受服务时最感到自豪或最满意的具体事例。

Q13:您对机构提供的心理健康支持/员工援助计划（EAP）了解并使用情况如何？

Q14:请评价您所在机构对患者安全/服务质量的重视程度（1分非常不重视，5分非常重视）

Q15:您通常通过哪些渠道获取工作相关信息/了解服务动态？（可多选）

Q16:您认为机构的价值观（如患者至上、团队合作等）在日常工作中是否得到了充分体现？

Q17:对于提升医疗服务质量或改善员工工作体验，您最想向管理层提出的一条建议是什么？