医疗健康从业者使用障碍舆情监测调研

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于行业内部信息系统或工具使用障碍的舆情监测调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解现状，推动相关改进，优化工作流程。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

诊所

公共卫生机构

其他

Q2:您的主要职业角色是？

医生

护士

医技人员

药师

行政管理人员

公共卫生医师

其他

Q3:您在工作中最常遇到使用障碍的信息系统或工具有哪些？

电子病历系统

医院信息系统

实验室信息系统

影像归档和通信系统

移动医疗App

远程会诊平台

其他

Q4:请对您最常使用的主要系统/工具的总体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q5:您在使用这些系统/工具时，主要遇到哪些类型的障碍？（可多选）

系统运行缓慢/卡顿

界面设计复杂，操作繁琐

功能不完善或不符合实际需求

系统间数据不互通

培训不足，不熟悉操作

硬件设备老旧或不足

网络连接不稳定

其他

Q6:系统运行缓慢或故障的频率如何影响您的工作？

严重影响，经常导致工作延误

有影响，偶尔造成不便

影响不大，基本可以接受

几乎没有影响

Q7:您认为哪些因素导致了培训不足的问题？（可多选）

机构未组织系统培训

培训内容过于理论，不实用

培训时间太短

系统更新后未进行再培训

缺乏长期的技术支持渠道

其他

Q8:当遇到使用障碍时，您通常如何解决？

自行摸索解决

求助同事

联系内部技术支持

联系软件供应商

暂时搁置，等待系统恢复

其他

Q9:您对现有技术支持（内部或外部）的响应速度和解决效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:不同系统间的数据无法互通，对您的临床决策或管理工作造成了多大困扰？

困扰极大，严重影响效率和质量

困扰较大，需要额外时间处理

有一定困扰，但可以克服

基本没有困扰

Q11:您希望未来系统在哪些方面进行优先改进？（可多选）

提升系统运行速度和稳定性

优化用户界面，简化操作流程

增强移动端功能

实现不同平台间的数据无缝对接

增加智能化辅助诊断或管理功能

提供更个性化、定制化的功能模块

加强数据安全和隐私保护

其他

Q12:您是否愿意参与新系统或新功能的试用与反馈？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:请描述一个最近发生的、因系统使用障碍而给您带来困扰的具体事例。

填空1

Q14:对于改善医疗健康信息系统/工具的整体使用体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您认为当前工作中面临的信息化工具使用障碍问题是否严重？

非常严重，亟待解决

比较严重，需要重视

一般，可以逐步优化

不严重

没有障碍

医疗健康从业者使用障碍舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供医疗健康信息系统使用障碍的舆情监测解决方案。帮助您收集从业者反馈、识别系统痛点、优化工作流程，适合医疗机构、IT供应商和卫生管理部门开展精准的系统优化与改进。

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