医疗健康从业者工作便捷性与绩效满意度调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于工作便捷性与绩效满意度的调研，旨在了解您在日常工作中遇到的挑战与需求，以便持续优化工作流程与支持体系。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

诊所/门诊部

疾病预防控制中心

其他

Q2:您的主要岗位角色是？

医生

护士

医技人员（检验/影像等）

药师

行政/管理人员

公共卫生人员

其他

Q3:您在本机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:总体而言，您对目前的工作环境（物理空间、设施）感到满意吗？

分数

标签

Q5:在日常工作中，您认为哪些信息系统或工具的便捷性最需要提升？（可多选）

电子病历系统 (EMR)

医院信息系统 (HIS)

实验室信息系统 (LIS)

影像归档和通信系统 (PACS)

药品管理系统

排班/考勤系统

内部沟通协作平台

其他

Q6:您认为获取必要的医疗信息（如患者历史记录、检查结果）的便捷程度如何？

非常便捷，随时可查

比较便捷，偶尔有延迟

一般，有时难以找到

不太便捷，经常遇到障碍

非常不便捷

Q7:跨部门协作（如临床与检验、临床与药房）流程是否顺畅便捷？

非常顺畅便捷

比较顺畅

一般，偶有阻碍

不太顺畅，沟通成本高

非常不顺畅，障碍重重

Q8:您对机构提供的专业培训与学习资源的便捷获取程度是否满意？

非常满意，资源丰富且易获取

比较满意

一般

不太满意，资源有限或难获取

非常不满意

Q9:基于您的工作体验，您有多大可能性向同行推荐您所在的机构？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:当前的绩效考核标准是否清晰、公平且易于理解？

非常清晰、公平且易于理解

比较清晰公平

一般

不太清晰或公平

非常不清晰且不公平

Q11:您认为哪些因素最能激励您提升工作绩效？（可多选）

薪酬福利

职业发展与晋升机会

专业认可与成就感

良好的团队氛围

明确且有挑战性的目标

充足的资源与支持

工作与生活的平衡

其他

Q12:您认为管理层对您工作绩效的反馈是否及时、有效？

总是及时且富有建设性

通常比较及时有效

一般，反馈不够具体

反馈较少或延迟

几乎没有反馈

Q13:您对目前的工作负荷与压力管理支持（如心理援助、弹性排班）满意吗？

分数

标签

Q14:医疗设备与耗材的申领、维护流程是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般，流程稍显繁琐

不太便捷，经常等待

非常低效，严重影响工作

Q15:在提升工作便捷性方面，您最希望机构在哪些方面进行改进？（可多选）

优化信息系统，减少重复操作

简化行政与审批流程

改善内部沟通机制

增加或更新医疗设备

提供更灵活的工作安排

加强后勤与物资保障

其他

Q16:请分享一个您在工作中遇到的、因流程或工具不便捷而影响效率的具体事例。

填空1

Q17:您对机构为员工提供的职业发展路径和晋升机会的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您认为机构的文化氛围是否支持创新与持续改进？

非常支持，鼓励尝试新方法

比较支持

一般

不太支持，倾向于维持现状

非常保守，抵制改变

Q19:综合考虑薪酬、福利、工作内容、环境等因素，您对当前工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q20:您通常通过哪些渠道了解机构的最新政策和动态？（可多选）

内部办公系统/公告

科室/部门会议

直属上级传达

同事间口头交流

机构内部社交平台/群组

宣传栏/邮件

其他

Q21:在应对突发公共卫生事件或紧急情况时，您觉得机构的响应机制和支持是否充足、便捷？

非常充足且响应迅速

比较充足

一般

有所欠缺，响应较慢

严重不足，缺乏支持

Q22:对于提升医疗健康从业者的工作便捷性与绩效满意度，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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介绍

本模板旨在提供医疗健康从业者工作便捷性与绩效满意度的专业调研解决方案。帮助您评估工作环境、分析信息系统效率、优化跨部门协作，适合医疗机构管理层和人力资源部门进行内部流程诊断与员工体验提升。

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