医疗健康从业者个人信息保护意识与用户体验调查

您好！感谢您参与本次关于医疗健康领域个人信息保护意识与用户体验的匿名调查。本问卷旨在了解您在日常工作中对患者信息保护的认识、实践及体验，以期为提升行业数据安全水平提供参考。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。问卷预计耗时约10分钟。

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心/站

诊所/门诊部

疾病预防控制中心

其他

Q2:您目前从事的岗位类别是？

临床医生

护理人员

医技人员（检验、影像等）

行政/管理人员

信息技术人员

其他

Q3:您的最高学历是？

大专及以下

本科

硕士

博士

Q4:您的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于医疗健康信息的特殊规定？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:您认为，在您的工作中，哪些类型的患者信息属于“敏感个人信息”，需要特别保护？（可多选）

姓名、身份证号、联系方式

疾病诊断、病史记录、治疗方案

基因、指纹、面部识别特征

医疗费用、医保信息

家庭住址、家庭成员信息

其他

Q7:您所在单位是否组织过关于患者信息保护的法律法规或内部制度培训？

定期组织

偶尔组织

从未组织

不清楚

Q8:您在日常工作中，获取患者信息的主要途径是？（如为多途径，请选择最主要的一项）

医院信息系统（HIS/EMR等）

纸质病历/检查报告

同事口头或书面交接

患者或家属口述

其他

Q9:您认为您目前使用的信息系统（如HIS、EMR）在保护患者隐私方面的功能设计如何？

非常完善，有严格的权限控制和操作日志

比较完善，但仍有改进空间

一般，基本功能具备

不太完善，存在泄露风险

非常不完善

Q10:在您看来，当前工作中，患者信息泄露或不当使用的潜在风险主要来自哪些环节？（可多选）

信息系统技术漏洞或黑客攻击

内部人员违规查询、复制、传播

纸质文件保管或销毁不当

与第三方合作（如科研、保险）时信息共享

公共区域（如分诊台、医生工作站）屏幕未遮挡

其他

Q11:当您需要向同事或上级讨论涉及具体患者病情时，您通常会如何处理以保护患者隐私？

在独立、私密的空间进行

使用患者病历号或化名代替真实姓名

在公开场合但压低声音、注意周围

未特别注意此问题

其他方式

Q12:当有患者或家属询问其个人信息（如病历内容）被如何存储和使用时，您是否能清晰、准确地告知？

完全可以，并告知相关权利

基本可以，但细节可能不完整

有一定困难，需要查询资料或咨询他人

通常无法回答，由专门部门处理

Q13:您是否曾发现或怀疑过患者信息被不当使用或泄露的情况？

是，并已按规定上报

是，但未上报

否，从未发现

不确定

Q14:请为您所在单位在保护患者个人信息方面的整体制度和措施的有效性打分。（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q15:您认为，加强医疗健康从业者的个人信息保护意识，最有效的方式是？

加强法律法规和案例警示教育

完善内部奖惩和监督制度

提供更便捷、安全的IT工具和系统

将信息保护纳入绩效考核

营造尊重隐私的机构文化

Q16:在处理患者信息时，如果便捷性与安全性发生冲突，您更倾向于优先考虑哪一方？

绝对优先考虑安全性，即使牺牲效率

通常优先考虑安全性，但会寻求平衡

视具体情况而定，难以一概而论

通常优先考虑便捷性，以提高工作效率

绝对优先考虑便捷性

Q17:您是否愿意为了提升患者信息安全水平，接受额外的培训或承担更复杂的操作流程？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您希望未来在哪些方面获得更多支持，以更好地履行个人信息保护职责？（可多选）

更清晰、易操作的内部流程指引

更强大的信息系统隐私保护功能

定期的、实用的培训与知识更新

更明确的法律责任界定与保障

更多的技术或人力支持

其他

Q19:请分享一个您在工作中遇到的，关于保护或处理患者个人信息的具体挑战或困惑，以及您是如何应对的？（选填）

填空1

Q20:对于提升医疗健康领域个人信息保护的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

医疗健康从业者个人信息保护意识与用户体验调查

介绍

本模板旨在评估医疗健康从业者对患者个人信息保护的认识与体验。帮助您了解法规认知水平、识别潜在风险环节、评估系统安全措施，适合医疗机构、行业研究者和政策制定者提升医疗数据安全管理与合规水平。

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