医疗健康从业者个人信息保护意识与口碑调研

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于医疗行业个人信息保护意识与口碑的匿名调研。您的宝贵意见将有助于我们了解行业现状，并为提升信息保护水平提供参考。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的医疗机构类型是？

公立医院

私立医院/诊所

社区卫生服务中心

体检中心/第三方检验机构

医药/医疗器械企业

医疗科研/教育机构

其他

Q2:您的工作岗位/角色是？

临床医生

护士/护理人员

医技人员（检验、影像等）

药剂师

行政/管理人员

信息技术/系统维护人员

其他后勤支持人员

Q3:您的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您认为您所在的医疗机构对患者/员工个人信息保护的重视程度如何？

非常重视，有完善的制度和措施

比较重视，有基本规定但执行一般

一般，仅口头强调，缺乏具体措施

不太重视，存在较多管理漏洞

非常不重视，几乎无保护意识

Q5:您所在机构主要通过哪些方式保护个人信息？（可多选）

签订保密协议/承诺书

定期进行信息安全培训

部署访问控制与权限管理系统

对数据进行加密存储/传输

使用去标识化/匿名化技术

有明确的信息泄露应急预案

不清楚具体措施

Q6:您是否接受过关于个人信息保护（如《个人信息保护法》）的专门培训？

是，接受过系统且定期的培训

是，但培训较为零散或浅显

否，但通过其他渠道（如自学）了解过

否，完全不了解相关法规要求

Q7:在您的日常工作中，处理患者病历、检查报告等敏感信息时，您最常担心的问题是？

系统被黑客攻击导致数据泄露

内部人员无意泄露或违规操作

纸质文件丢失或未妥善保管

信息在共享/传输过程中泄露

法律法规遵从性风险

基本不担心，认为现有措施足够安全

Q8:当需要向第三方（如合作医院、科研机构、保险公司）提供患者信息时，您所在机构通常的做法是？

严格履行告知同意程序，并签署数据共享协议

进行去标识化处理后再提供

仅在内部审批后提供，但可能未充分告知患者

根据对方要求直接提供，未做特殊处理

不清楚具体流程

Q9:请对您所在机构当前使用的医疗信息系统（如HIS、EMR）在个人信息安全防护方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为当前医疗行业在个人信息保护方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）

员工安全意识薄弱，培训不足

信息系统老旧，安全防护能力差

内部管理制度不健全或执行不力

数据量巨大，管理复杂度高

法律法规理解与执行存在偏差

外部攻击（如勒索病毒）威胁增大

患者维权意识增强带来的压力

其他

Q11:如果发现同事有违规查阅、泄露患者信息的行为，您会如何做？

立即向主管部门或领导报告

私下提醒同事纠正行为

认为事不关己，不予理会

不确定该如何处理

Q12:您认为，加强个人信息保护对提升医疗机构的口碑和患者信任度有多大作用？

作用巨大，是核心竞争力的体现

作用较大，是重要的加分项

作用一般，患者更关注医疗技术

作用很小，患者对此不敏感

Q13:基于您的了解和观察，您有多大意愿向他人推荐您所在机构在个人信息保护方面的做法？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:您认为，未来医疗健康领域个人信息保护的发展趋势更侧重于？

技术驱动（如区块链、隐私计算）

法规与标准完善

行业自律与文化建设

患者主导的个人数据管理

多方协同治理

Q15:对于提升医疗健康从业者的个人信息保护意识与实践，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

医疗健康从业者个人信息保护意识与口碑调研

介绍

本模板旨在提供医疗健康行业从业者个人信息保护意识与口碑的标准化调研方案。帮助您评估机构合规水平、识别数据安全风险、了解行业挑战，适合医院管理者、政策制定者及信息安全团队开展自查与提升工作。

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