医疗健康从业者支付习惯需求调研

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于支付习惯与需求的调研，旨在了解您在执业过程中的支付偏好与痛点，以期为行业提供更便捷、安全的支付解决方案。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前从事的医疗健康领域是？

临床医疗（医师/护士）

医技科室（检验/影像）

公共卫生

医院管理/行政

医药研发/生产

医疗设备/器械

其他

Q2:您的工作单位性质是？

公立医院/机构

私立医院/诊所

社区卫生服务中心

医药/器械企业

科研院所/高校

其他

Q3:在您的日常工作中，最常发生的支付场景是？

向供应商/药企采购药品耗材

支付学术会议/培训注册费

订阅专业期刊/数据库

购买专业书籍/软件

内部部门间费用结算

其他

Q4:您目前最常使用的对公支付方式有哪些？（可多选）

银行对公转账

企业网银/手机银行

第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付商户版）

单位公务卡/信用卡

现金/支票

尚未涉及对公支付

Q5:您认为当前使用的对公支付方式，最主要的痛点是什么？

流程繁琐，审批周期长

手续费较高

支付额度或场景受限

与财务系统对接不畅，对账困难

安全性担忧

没有明显痛点

Q6:请对您目前主要使用的支付方式在“支付效率”（从提交到完成的速度）方面的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:请对您目前主要使用的支付方式在“操作便捷性”（界面友好、步骤简单）方面的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:综合考虑效率、成本、安全等因素，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付方式？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q9:您希望未来的支付解决方案在哪些方面进行改进？（可多选）

简化审批与支付流程，一键操作

降低或减免手续费

提高支付额度，支持更多场景（如国际支付）

深度集成医院HIS/财务系统，自动对账

加强生物识别、区块链等安全技术

提供清晰的费用明细与数据分析报告

其他

Q10:对于涉及跨国医疗合作（如采购国际期刊、参加国际会议）的支付，您目前最大的困扰是？

外汇兑换流程复杂，汇率损失大

国际支付渠道少，到账慢

手续费高昂

合规与监管审核严格

暂无此类需求

Q11:您是否使用过或了解过基于区块链技术的医疗支付或供应链金融方案？

深度了解并使用过

听说过，但未使用

完全不了解

Q12:如果有一款为医疗健康行业定制的支付平台，您最看重哪些功能？（可多选）

电子发票自动归集与报销

供应商/合作伙伴在线管理

Q13:您个人在职业相关消费（如购书、学习）时，更倾向于使用哪种支付方式？

移动支付（支付宝/微信支付）

信用卡/花呗

借记卡/储蓄卡

单位预付或后报销

其他

Q14:您认为移动支付在医疗对公场景中普及的主要障碍是什么？

单位财务制度不允许

单笔/单日额度限制

担心资金安全与数据隐私

缺乏与现有系统的对接方案

操作人员习惯难以改变

没有明显障碍

Q15:您对医疗健康行业支付生态的未来发展，还有哪些具体的期望或建议？

填空1

医疗健康从业者支付习惯需求调研

介绍

本模板旨在提供医疗健康从业者支付习惯与需求的标准化调研方案。帮助您了解行业支付痛点、评估支付方式满意度、收集未来支付解决方案需求，适合医疗机构、支付服务商和行业研究者优化医疗支付生态。

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