医疗健康从业者线上线下选择服务质量调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务线上与线下选择及质量的调研，旨在了解您的真实体验与需求，以推动服务模式的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您拨冗参与！

Q1:您目前主要从事的医疗健康领域是？

临床医疗（医生/护士）

公共卫生

康复治疗

医学检验/影像

药学

健康管理/咨询

其他

Q2:您的工作年限是？

少于3年

3-5年

6-10年

10年以上

Q3:在过去一年中，您个人因健康问题咨询或寻求服务时，更倾向于选择哪种方式？

完全线下（实体医疗机构）

主要线下，偶尔线上

线上线下各半

主要线上，偶尔线下

完全线上（互联网医疗平台）

Q4:请对您最近一次使用的线下医疗服务（如门诊、检查）的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您认为线下医疗服务的核心优势在于哪些方面？（可多选）

医患面对面沟通更充分

检查检验设备齐全、结果可靠

能进行体格检查等物理诊断

建立长期稳定的医患信任关系

医保报销直接便捷

其他

Q6:请对您最近一次使用的线上医疗服务（如在线问诊、健康咨询）的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为线上医疗服务的核心优势在于哪些方面？（可多选）

节省通勤和候诊时间

获取咨询更方便快捷

便于复诊和慢性病管理

保护隐私，减少尴尬

可跨区域选择专家

其他

Q8:您认为当前线上医疗服务在诊断准确性方面，与线下相比如何？

远不如线下

略逊于线下

与线下基本相当

在某些领域优于线下

不好比较

Q9:您认为当前线上医疗服务最需要改进的环节是？（可多选）

医生资质审核与信息公开

问诊流程与沟通深度

电子病历与健康档案的互联互通

药品配送的合规性与及时性

线上医保支付与报销

售后服务与纠纷处理机制

其他

Q10:对于常见病、慢性病的复诊或健康咨询，您未来是否会更多地考虑使用线上服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:对于初诊、急症或需要复杂检查的情况，您认为线下服务是否不可替代？

完全不可替代

大部分情况下不可替代

部分功能可被线上替代

未来可能被高度替代

不好说

Q12:您希望通过哪些渠道获取可靠的线上医疗服务信息或平台推荐？（可多选）

卫健委等官方机构认证

所在医院或协会的官方平台

同行推荐

专业医学媒体评测

患者口碑平台

其他

Q13:基于您的整体体验，您向同事或患者推荐使用线上医疗服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:对于构建一个更高效、可信的“线上+线下”融合医疗服务模式，您有何具体建议或期待？

填空1

医疗健康从业者线上线下选择服务质量调查

介绍

本模板旨在调查医疗健康从业者对线上线下医疗服务的选择偏好与质量评价。帮助您收集使用偏好、评估满意程度、识别改进方向，适合医疗机构及行业研究者优化融合服务模式。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

医疗健康从业者线上线下选择服务质量调查

相关推荐