医疗健康从业者技能提升需求与客户满意度调查

Q1:您所在的医疗机构类型是？

Q2:您目前从事的岗位是？

Q3:您在本岗位的工作年限是？

Q4:在您看来，当前医疗健康领域最需要提升的技能方向有哪些？（可多选）

Q5:您通常通过哪些主要渠道获取新知识或技能？（单选最主要的）

Q6:您对目前单位提供的内部培训机会的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您有多大意愿向同事推荐您曾参加过的、感觉最有价值的培训项目或课程？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

Q8:您在选择外部培训课程时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q9:您认为当前在技能提升过程中遇到的最大障碍是什么？

Q10:您更倾向于哪种培训时长安排？

Q11:您对“线上+线下”相结合的混合式培训模式的接受度如何？

Q12:您希望未来的培训项目在哪些方面进行改进？（可多选）

Q13:总体而言，您对过去一年接触到的各类培训/学习资源的质量满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您是否愿意为高质量的、能带来显著职业发展的付费培训课程投入个人资金？

Q15:请描述一个您在工作中遇到的具体挑战或案例，您希望通过哪方面的技能提升来更好地应对它？

Q16:您认为在提升客户（患者）满意度方面，哪项技能最为关键？

Q17:您认为您目前所在团队在满足客户（患者）核心需求方面的表现如何？（1-5分，1分为有待大幅提升，5分为表现卓越）

Q18:为提升客户满意度，您认为医疗机构最应加强哪些方面的员工培训？（可多选）

Q19:您是否曾因参加某项技能培训，而在工作中直接提升了客户（患者）的满意度或解决了其实际问题？

Q20:对于旨在提升医疗健康从业者技能与客户满意度的培训服务，您还有哪些具体的意见或期望？