医疗健康从业者社区服务满意度调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于您参与社区服务体验的调查，旨在了解您对相关服务、支持与管理的看法，以帮助我们持续改进。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您参与社区服务的主要身份是？

全科医生

专科医生

护士

公共卫生医师

药师

康复治疗师

其他医务/管理人员

Q2:您平均每月参与社区服务的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常参与的社区服务类型是？（可多选，此为多选题预览）

健康义诊与咨询

慢性病管理与随访

健康教育讲座

传染病防控宣传

重点人群（老人、儿童）健康管理

应急救护培训

其他

Q4:您通常参与的社区服务类型是？

健康义诊与咨询

慢性病管理与随访

健康教育讲座

传染病防控宣传

重点人群（老人、儿童）健康管理

应急救护培训

其他

Q5:您对社区服务点（如社区卫生服务中心、活动场地）的硬件设施与环境满意度如何？

分数

标签

Q6:在服务前，您是否能清晰了解本次服务的目标人群、具体任务与流程？

总是能

通常能

有时能

很少能

完全不能

Q7:您对社区服务组织方（如卫健委、医院、协会）的协调与支持力度满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为社区服务中，与社区工作人员（如网格员、社工）的协作是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐参与本社区组织的服务活动？

选项1

Q10:您认为当前社区服务对您个人专业能力提升的帮助如何？

帮助很大

有一定帮助

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q11:在参与社区服务过程中，您遇到的主要困难或挑战有哪些？

居民健康意识薄弱，配合度低

服务时间与本职工作冲突

缺乏必要的药品或设备支持

跨部门沟通协调效率低

服务流程不够规范

个人安全防护保障不足

缺乏有效的激励机制

其他

Q12:您对社区服务相关的培训与指导（如服务规范、沟通技巧、应急处理）满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为社区服务的效果评估与反馈机制是否健全？

非常健全，有量化评估和及时反馈

比较健全，有基本评估

一般，评估流于形式

不太健全，缺乏有效评估

完全没有评估机制

Q14:现有的劳务补助或激励机制，您认为是否合理？

非常合理，能体现劳动价值

比较合理

一般，有待改进

不太合理，激励不足

完全没有激励，纯属义务劳动

Q15:您希望通过社区服务获得哪些方面的支持或改进？

更灵活的服务时间安排

更完善的物资与设备保障

更系统的岗前与在岗培训

更清晰的权责划分与流程指引

更有效的跨部门协作机制

更合理的劳务报酬或荣誉激励

更科学的效果评估与个人贡献反馈

其他

Q16:总体而言，您对目前参与的社区服务体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请分享一次令您印象最深刻的社区服务经历（正面或负面均可），及其原因。

填空1

Q18:对于提升医疗健康从业者参与社区服务的积极性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

医疗健康从业者社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在收集医疗健康从业者对社区服务体验的标准化反馈。帮助您评估服务满意度、识别改进机会、优化支持体系，适合医院、卫健委及社区卫生服务机构提升服务质量与管理效能。

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