医疗健康从业者社区服务满意度舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供医疗健康从业者对社区服务满意度及舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估服务支持平台、收集改进建议、分析职业发展需求,适合医疗机构、社区卫生管理部门和行业协会开展精准的服务质量评估与优化。 标签
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尊敬的医疗健康从业者:您好!为深入了解您对社区服务的满意度及舆情状况,我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、提升支持质量。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
Q1:您所从事的主要专业领域是?
Q2:您参与社区健康服务工作的频率大约是?
Q3:总体而言,您对当前社区提供的健康服务支持平台(如信息共享、政策传达等)满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您有多大可能性向同行推荐您所在的社区服务体系?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q5:您认为当前社区服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q6:您认为当前社区服务最迫切需要改进的方面是?(可多选)
Q7:您通常通过哪些主要渠道获取社区服务信息或提出诉求?
Q8:您对社区服务管理方的沟通效率和透明度满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您认为社区服务在应对突发公共卫生事件时的支持力度如何?
Q10:在职业发展方面,您希望社区提供哪些支持?(可多选)
Q11:社区提供的心理健康支持(如压力疏导、心理咨询等)是否能满足您的需求?
Q12:您对社区组织的同行交流活动(如病例讨论、经验分享会)的质量和频率满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:您是否曾通过社区渠道反映过问题或建议?
Q14:如果您曾反映过问题但未得到满意解决,请简要描述遇到的问题类型。
Q15:总体来看,社区服务对您日常工作效能的提升作用如何?
Q16:您认为哪些因素最能激励您更积极地参与社区活动与服务?(可多选)
Q17:与一年前相比,您感觉所在社区的服务质量变化趋势是?
Q18:对于社区服务的舆情监测与管理,您有何具体建议?(例如:如何更早发现负面情绪、如何更有效地收集反馈等)
Q19:您是否愿意在未来作为志愿者或核心成员,参与社区服务的改进工作?
Q20:请留下您对社区健康服务未来发展的任何其他期望或寄语。
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