医疗健康从业者志愿服务意愿与服务质量调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于志愿服务意愿与服务质量的研究，旨在了解您参与志愿服务的动机、体验以及对服务质量的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化志愿服务体系，提升服务效能。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前从事的医疗健康领域是？

临床医生

护理人员

医技人员（检验/影像等）

公共卫生人员

药学人员

医疗管理与行政

医学教育与科研

其他

Q2:您目前的工作年限是？

少于3年

3-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您过去一年内是否参与过任何形式的医疗健康相关志愿服务？

是，经常参与（≥3次）

是，偶尔参与（1-2次）

否，但未来有兴趣

否，且未来也无兴趣

Q4:如果您参与过志愿服务，主要的服务形式是？（可多选，若未参与请跳过）

社区义诊/健康筛查

重大活动/赛事医疗保障

健康科普讲座/咨询

线上医疗咨询/答疑

偏远地区/基层医疗支援

灾害/公共卫生事件应急响应

医院/机构内的志愿导诊/陪伴

国际医疗援助

其他

Q5:吸引您参与志愿服务的主要动机是？（可多选）

履行社会责任，帮助他人

丰富个人经历，提升职业价值

应用专业技能，实践所学

拓展专业人脉与视野

单位/组织要求或鼓励

个人兴趣与成就感

其他

Q6:您认为影响您参与志愿服务积极性的最主要障碍是？

本职工作繁忙，时间精力不足

缺乏便捷的参与渠道和信息

志愿服务保障不足（如保险、补贴）

专业技能与志愿服务需求不匹配

对服务效果或组织方缺乏信任

个人或家庭原因

无明显障碍

Q7:您认为当前社会对医疗健康志愿服务的认可与尊重程度如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

分数

标签

Q8:基于您的了解或经历，您向同行推荐参与现有医疗健康志愿服务项目的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为最有效的志愿服务激励措施是？

提供正式的志愿服务证明/荣誉证书

给予适当的交通/餐饮补贴

纳入继续教育学分或职称评定参考

提供专业的培训与技能提升机会

建立志愿服务积分与兑换体系

营造良好的团队氛围与归属感

其他

Q10:在参与志愿服务前，您最希望获得哪些方面的支持与保障？（可多选）

明确的服务内容与职责说明

必要的专业技能与安全培训

完善的意外伤害与责任保险

清晰的沟通渠道与联络人

基本的物资与设备保障

合理的服务时间安排

其他

Q11:在志愿服务过程中，您最看重服务对象的哪方面反馈？

对服务专业性的认可

对服务态度的满意

实际健康问题的改善或解决

感受到被尊重与关怀

建立良好的互动与信任关系

Q12:总体而言，您如何评价您参与过的（或所了解的）医疗健康志愿服务的组织管理水平？（1分表示非常混乱，5分表示非常有序）

分数

标签

Q13:您认为当前医疗健康志愿服务最需要改进的环节是？

需求精准对接与项目设计

志愿者的招募与培训

服务过程的组织与协调

服务质量的监督与评估

志愿者的激励与保障

服务的可持续性与长期影响

Q14:对于提升医疗健康志愿服务的专业质量与社会影响力，您有何具体建议？

填空1

Q15:未来一年内，您参与医疗健康志愿服务的意愿如何？

非常愿意，已有关注的项目

比较愿意，视具体情况而定

一般，需要更多信息或动力

不太愿意

完全不愿意

Q16:您更倾向于通过哪些渠道获取志愿服务信息与报名？（可多选）

医院/单位内部通知

专业学会/协会平台

政府或红十字会等官方机构

成熟的志愿服务APP/网站

社交媒体（如微信群、公众号）

同事/朋友推荐

其他

Q17:如果有一个理想的医疗健康志愿服务项目，您最希望它具备什么特点？（例如：服务领域、形式、时间安排等）

填空1

Q18:您是否愿意在志愿服务后，接受简单的随访或参与经验分享？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

医疗健康从业者志愿服务意愿与服务质量调查

介绍

本模板旨在调研医疗健康从业者的志愿服务意愿与服务质量感知。帮助您了解参与动机、识别服务障碍、评估组织水平，适合医疗机构、公益组织和相关管理部门优化志愿服务体系并提升社会影响力。

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