医疗健康从业者科技产品接受度与客户满意度调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们正在进行一项关于医疗科技产品使用体验与满意度的调研。您的宝贵意见对于产品优化和行业进步至关重要。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与和支持!

Q1:您所在的医疗机构类型是?

综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
疾病预防控制中心
其他

Q2:您的主要职业角色是?

临床医生
护理人员
医技人员(检验/影像等)
医院管理人员
公共卫生人员
科研/教学人员
其他

Q3:您在工作中使用医疗科技产品(如电子病历、远程诊疗、AI辅助诊断、可穿戴设备、管理软件等)的频率是?

每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用

Q4:您在工作中主要使用以下哪些类型的科技产品?(可多选)

医院信息系统/电子病历
远程医疗/会诊平台
医学影像AI分析软件
移动医疗/健康APP
可穿戴健康监测设备
医疗机器人
实验室信息管理系统
医疗大数据分析平台
其他

Q5:总体而言,您对目前使用的核心医疗科技产品的易用性(操作简便、界面友好)满意程度如何?

分数
标签

Q6:总体而言,您对目前使用的核心医疗科技产品的功能性(满足工作需求)满意程度如何?

分数
标签

Q7:总体而言,您对目前使用的核心医疗科技产品的稳定性(系统流畅、少出故障)满意程度如何?

分数
标签

Q8:您认为当前使用的科技产品对您提高临床诊断/治疗/护理的准确性有多大帮助?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q9:您认为当前使用的科技产品对您提升工作效率(如节省时间、简化流程)有多大帮助?

显著提升
有一定提升
影响不大
反而降低了效率

Q10:您有多大可能性向同事或同行推荐您正在使用的核心医疗科技产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:在使用科技产品时,您遇到过哪些主要问题或挑战?(可多选)

系统操作复杂,学习成本高
与现有工作流程不匹配
系统运行不稳定,经常卡顿或崩溃
数据录入繁琐,增加工作量
不同系统间数据无法互通
产品功能无法满足实际需求
售后服务/技术支持响应慢
数据安全与隐私保护顾虑
几乎没有问题

Q12:当遇到产品使用问题时,您通常如何解决?

查阅产品手册/在线帮助
联系内部技术支持
联系产品供应商客服
询问同事
自行摸索解决
暂时搁置不用

Q13:您对产品供应商提供的技术支持和售后服务的满意程度如何?

分数
标签

Q14:您所在单位对引入新医疗科技产品的态度通常是?

非常积极,主动寻求和试用
比较积极,经过充分评估后引入
比较谨慎,只在必要时引入
非常保守,尽量沿用旧系统
不确定

Q15:您认为未来医疗科技产品最应优先在哪些方面进行改进或创新?(可多选)

人工智能辅助决策
数据互联互通与共享
移动化与便捷操作
患者参与与自我管理
预测性与预防性医疗
自动化与机器人流程
虚拟现实/增强现实培训
加强数据安全与隐私保护
降低使用与维护成本

Q16:您个人对于尝试和应用新兴医疗科技(如生成式AI、高级机器人等)的态度是?

非常乐于尝试,是行业趋势
愿意尝试,但需看到明确价值
持观望态度,等成熟后再用
比较抵触,担心风险或替代人力
不确定

Q17:请分享一个您使用某款医疗科技产品(成功或失败)的具体经历或感受。

填空1

Q18:对于提升医疗科技产品的接受度和用户满意度,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q19:您的年龄区间是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您从事医疗健康行业的年限是?

少于3年
3-5年
6-10年
11-20年
20年以上
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介绍
本模板旨在提供医疗健康领域科技产品使用体验与满意度的专业调研方案。帮助您评估产品易用性、分析功能需求、收集改进建议,适合医疗机构管理者、医疗科技企业和行业研究者精准洞察用户需求,优化产品与服务。
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