医疗健康从业者数字化转型认知与客户满意度调查
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本模板旨在提供医疗健康行业数字化转型认知与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估数字化工具应用现状、分析从业者满意度、识别转型挑战,适合医疗机构管理者、医疗IT供应商和行业研究者洞察数字化转型趋势与需求。 标签
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尊敬的医疗健康从业者,您好!为深入了解您对行业数字化转型的认知与体验,以及相关服务/产品的客户满意度,我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动行业更好地发展。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您目前所在的医疗机构类型是?
Q2:您的工作岗位/角色是?
Q3:您的工作年限是?
Q4:您对“医疗健康数字化转型”这一概念的了解程度如何?(1分为完全不了解,5分为非常了解)
Q5:在您的工作中,目前已经接触或应用了以下哪些数字化工具或系统?(可多选)
Q6:您认为数字化转型对提升您个人工作效率的帮助程度如何?
Q7:您认为数字化转型对提升您所在科室/机构整体医疗服务质量的影响是?
Q8:在应用数字化工具/系统时,您遇到的最大挑战是什么?
Q9:您对所在机构提供的数字化工具/系统相关培训的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q10:您认为当前使用的数字化工具/系统,其用户界面和交互体验如何?
Q11:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的数字化工具/系统?(0-10分)
Q12:您希望未来在哪些方面获得更多的数字化支持?(可多选)
Q13:您对当前使用的数字化服务/产品供应商(如有)的响应速度和技术支持满意度如何?
Q14:您认为供应商在理解您的实际业务需求方面做得如何?
Q15:您对数字化工具/系统的数据安全与患者隐私保护措施的信任度如何?
Q16:对于您所使用过的数字化工具/系统,您最满意的一点是什么?(请简要描述)
Q17:对于您所使用过的数字化工具/系统,您最希望改进的一点是什么?(请简要描述)
Q18:总体而言,您对当前医疗健康领域的数字化转型进程感到?
Q19:您主要通过哪些渠道了解行业数字化转型的最新动态?(可多选)
Q20:请留下您对医疗健康数字化转型或本次调查的任何其他意见或建议:
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