医疗健康从业者数字化转型认知服务质量调研问卷

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于数字化转型认知与服务质量的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的医疗机构类型是？

公立医院

私立医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

专科诊所/门诊部

疾病预防控制中心/卫健委等管理机构

医药/医疗器械企业

医学教育/研究机构

其他

Q2:您从事的岗位类别是？

临床医生

护理人员

医技人员（检验、影像等）

药剂师

医院/科室管理者

公共卫生人员

信息技术/信息科人员

其他

Q3:您的工作年限是？

3年以下

3-10年

11-20年

20年以上

Q4:您如何评价您个人对“医疗健康数字化转型”（如电子病历、远程医疗、AI辅助诊断、大数据分析等）的整体了解程度？

非常了解，能清晰阐述其内涵与应用

比较了解，知道主要概念和部分应用

一般了解，听说过但不甚清晰

不太了解

完全不了解

Q5:您认为数字化转型对提升您所在岗位/科室的“服务质量”主要体现在哪些方面？（可多选）

提高诊疗效率和准确性

优化患者就诊流程和体验

加强医疗数据管理和分析能力

促进跨科室/跨机构协作

提升科研和教学水平

降低医疗差错和风险

目前感受不明显

其他

Q6:您所在单位目前已经应用了哪些数字化转型技术或系统？（如无，请选最后一项）

电子病历系统（EMR/HIS）

远程会诊/互联网医院平台

医学影像归档与通信系统（PACS）

人工智能辅助诊断工具

大数据分析与临床决策支持系统

移动医疗/可穿戴设备数据接入

以上均未应用

Q7:请对您当前使用的核心数字化系统（如电子病历系统）的“操作便捷性”进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q8:请对您当前使用的核心数字化系统（如电子病历系统）的“运行稳定性”进行评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q9:您认为当前数字化工具/系统在多大程度上满足了您对提升“服务质量”的需求？

完全满足

大部分满足

部分满足

小部分满足

完全无法满足

Q10:在您看来，当前推进数字化转型过程中，影响“服务质量”提升的主要障碍或挑战有哪些？（可多选）

系统之间互联互通性差，形成信息孤岛

系统操作复杂，增加工作负担

数据安全和患者隐私保护存在顾虑

缺乏足够的资金和技术支持

员工数字素养和培训不足

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