金融保险从业者购买决策因素满意度调查

Q1:您目前在金融保险行业的主要角色是？

Q2:您从事金融保险行业的工作年限是？

Q3:您主要接触或推荐的金融保险产品类型是？

Q4:请评价【产品条款的清晰度与易懂性】在您/客户决策中的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q5:请评价您对当前市场上主流产品在【条款清晰度与易懂性】方面的满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请评价【保险公司的品牌信誉与财务稳健性】在您/客户决策中的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q7:请评价您对当前主要合作保险公司在【品牌信誉与财务稳健性】方面的满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请评价【产品的保障范围与责任免除条款】在您/客户决策中的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q9:请评价您对当前市场上主流产品在【保障范围与责任免除】设计上的满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请评价【产品的费率/性价比】在您/客户决策中的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q11:请评价您对当前市场上主流产品在【费率/性价比】方面的满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请评价【保险公司的理赔服务效率与口碑】在您/客户决策中的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q13:请评价您对主要合作保险公司在【理赔服务效率与口碑】方面的满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:请评价【销售支持与培训材料的专业性】对您展业的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q15:请评价您对当前所获【销售支持与培训材料专业性】的满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:请评价【数字化工具（如投保、保全、查询APP）的易用性】在您/客户决策中的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q17:请评价您对主要合作保险公司提供的【数字化工具易用性】的满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q18:请评价【佣金/报酬结构的合理性】对您推荐产品积极性的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q19:请评价您对当前【佣金/报酬结构合理性】的满意度。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q20:在您看来，当前客户在购买决策中最常犹豫或担忧的因素有哪些？（可多选）

Q21:综合考虑所有因素，您有多大可能向同行或客户推荐您主要合作/销售的保险公司的产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q22:为了提升金融保险产品的市场接受度和从业者的展业体验，您最重要的建议是什么？