金融保险从业者购买决策因素产品调研

Q1:您目前在金融保险行业的主要角色是？

Q2:您的从业年限是？

Q3:在为客户推荐或自己购买金融保险产品时，您最看重产品的哪些核心属性？（请选择最重要的3-5项）

Q4:您认为，当前市场上金融保险产品信息（如条款、费率、风险揭示）的透明度如何？

Q5:请评估“公司品牌与信誉”在您的最终购买决策中的重要性。（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:在评估产品风险时，您最依赖的信息来源是？

Q7:哪些因素会显著影响您对一款储蓄/年金类保险产品的推荐意愿？（可多选）

Q8:对于健康险产品，您认为当前客户最关心的痛点是什么？

Q9:请描述一个最近让您印象深刻（无论是好是坏）的金融保险产品购买或销售经历，并说明原因。

Q10:数字化工具（如产品对比APP、在线投保、智能核保）对您的决策过程影响有多大？

Q11:您认为，一个优秀的产品培训/说明材料应包含哪些关键元素？（可多选）

Q12:当一款新产品上市时，您通常会花多长时间进行研究后才决定是否推荐/购买？

Q13:请评估“售后服务与客户关系管理”的质量对您是否长期持有或续保某公司产品的影响程度。（1-5分，1分为毫无影响，5分为决定性影响）

Q14:在宏观经济下行或市场波动加剧的时期，您的产品推荐策略会如何调整？

Q15:您希望通过哪些渠道获取最新的产品信息与行业动态？（可多选）

Q16:您认为，当前金融保险产品在满足高净值客户个性化、综合化需求方面做得如何？

Q17:对于未来金融保险产品的创新，您最期待在哪个方向有所突破？（例如：科技融合、条款设计、服务模式等）

Q18:您个人购买金融保险产品（非工作销售所需）的频率大约是？

Q19:基于您整体的从业经验，您有多大意愿向亲朋好友推荐您所在公司或您主要销售的金融保险品牌？（0-10分，0分代表完全不会推荐，10分代表极有可能推荐）

Q20:您认为，影响行业同仁购买决策的最主要障碍是什么？

Q21:为了做出更明智的决策，您希望获得哪些额外的支持或资源？（可多选）

Q22:请留下您对本次调研主题的任何其他意见或建议。