金融保险从业者产品功能需求与客户满意度调查

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位是？

Q2:您使用金融/保险类产品或服务平台（如CRM、展业工具、资讯平台等）的频率是？

Q3:总体而言，您对当前使用的核心工作/展业工具的满意度如何？

Q4:在您的工作中，以下哪些产品功能或服务对您最为重要？（请选择最重要的3-5项）

Q5:您认为当前使用的工具，在【客户信息管理与跟进提醒】方面的表现如何？

Q6:您认为当前使用的工具，在【产品信息查询与对比分析】方面的表现如何？

Q7:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这款工具？

Q8:在您与客户的沟通过程中，最希望获得哪些方面的即时支持？

Q9:您认为移动端（手机App/小程序）的功能完备性和操作体验如何？

Q10:请描述一次您在使用现有工具时，遇到的最让您困扰或低效的具体场景。

Q11:您希望通过平台获得哪些类型的培训或学习资源？

Q12:您对金融保险类服务平台提供的【数据安全与隐私保护】措施是否放心？

Q13:在获取行业资讯和市场动态方面，您目前的主要渠道是？

Q14:您认为现有的工具在帮助您提升工作效率方面的贡献有多大？

Q15:如果有一款理想的新工具，您最期待它具备哪些创新功能或特性？

Q16:您是否愿意为显著提升工作效率和专业能力的增值功能或服务支付一定费用？

Q17:对于金融保险从业者服务平台，您还有哪些其他的宝贵意见或建议？

Q18:您的从业年限是？