金融保险从业者服务体验与价格敏感度调查

Q1:您目前在金融保险行业的主要从业领域是？

Q2:您的工作岗位级别是？

Q3:您的工作年限是？

Q4:请为您日常工作中使用的核心业务系统（如CRM、保单系统、投资平台等）的整体满意度打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您认为当前使用的业务系统在哪些方面存在不足？（可多选）

Q6:您每年平均参加多少次由公司或外部机构组织的专业培训（线上或线下）？

Q7:您认为现有培训内容对您提升业务能力和客户服务质量的帮助有多大？（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）

Q8:您获取行业资讯、产品信息和展业工具的主要渠道是？

Q9:从0到10分，您有多大可能性向同行推荐您目前使用的展业支持工具或服务平台？

Q10:对于一项能显著提升您工作效率（如客户管理、智能核保、精准营销）的付费软件或数据服务，您的付费意愿如何？

Q11:您能接受的此类付费服务的年费范围大约是？

Q12:在决定是否购买一项付费服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q13:如果一项服务提供“基础免费版”和“高级付费版”，您通常会？

Q14:您认为当前市场上，面向从业者的专业服务（培训、工具、数据等）定价普遍如何？（1分=严重偏高，5分=非常合理）

Q15:请描述一个您在展业过程中，因缺乏有效工具或服务支持而遇到的具体困难或挑战。

Q16:您是否愿意为获得更高质量的行业社交、人脉拓展服务（如高端社群、精准对接会）付费？

Q17:您希望未来的行业服务在哪些方面进行创新或加强？（可多选）

Q18:您认为金融科技（FinTech）的发展对您的工作方式和收入结构产生了怎样的影响？

Q19:对于提升金融保险从业者的整体服务体验，您还有什么其他建议或期待？