金融保险从业者满意度与服务质量评价调查

Q1:您目前所在的机构类型是？

Q2:您在目前机构的工作年限是？

Q3:您当前的主要岗位角色是？

Q4:请对您目前的工作岗位与个人能力的匹配度进行评分（1-5分，1为非常不匹配，5为非常匹配）

Q5:您有多大可能向朋友推荐在您所在的机构工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q6:请对您所在机构的薪酬福利水平进行满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:请对您所在机构的培训与发展机会进行满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:请对您所在机构的团队协作氛围进行满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q9:请对您所在机构的管理层领导力与支持度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q10:您认为目前工作中面临的主要压力来源有哪些？（可多选）

Q11:您认为所在机构提供的产品/服务质量如何？

Q12:您所在机构在响应客户需求方面的效率如何？

Q13:请对您所在机构内部支持部门（如IT、运营、合规）的服务响应与支持质量进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q14:您认为提升服务质量，机构最需要加强哪些方面？（可多选）

Q15:您对所在机构未来的发展前景是否有信心？

Q16:您未来1-2年的职业规划更倾向于？

Q17:请对您所在机构的整体工作环境与硬件设施进行满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q18:您认为当前行业监管政策对您工作的影响是？

Q19:您通常通过哪些渠道获取行业知识与技能更新？（可多选）

Q20:请对您个人在当前岗位上的职业成就感进行评分（1-5分，1为非常低，5为非常高）

Q21:对于提升金融保险从业者的整体满意度与服务质量，您最重要的建议是什么？