金融保险从业者使用意愿与满意度调查

Q1:您目前主要从事的金融保险业务领域是？

Q2:您在目前岗位上的工作年限是？

Q3:在日常工作中，您最常使用哪些类型的工具或系统？（请选择所有您常用的）

Q4:总体而言，您对目前主要使用的核心业务系统（如保单、理赔系统）的易用性满意度如何？

Q5:您有多大可能向同行推荐您目前使用的核心业务系统？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q6:您认为现有系统在哪个环节的效率提升最为显著？

Q7:您在使用现有系统时，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）

Q8:您对所在公司提供的系统操作培训与技术支持服务的满意度如何？

Q9:您更倾向于通过哪种方式学习使用新系统或新功能？

Q10:展望未来，您最希望看到工具或系统在哪些方面得到改进或增强？（可多选）

Q11:如果有一款集成了AI智能助手的新一代展业平台，您愿意尝试使用的意愿如何？

Q12:您认为当前行业内的数字化工具，对提升您个人工作效率的整体帮助程度如何？

Q13:您平时主要通过什么渠道获取新的行业工具或科技资讯？

Q14:请分享一个您在使用现有工具/系统过程中，最希望得到解决的具体痛点或最期待的一个功能改进：

Q15:综合考虑功能、体验和稳定性，您对目前支持您工作的主要数字化工具的总体满意度是？