金融保险从业者客户满意度与使用意愿调查

Q1:您目前主要从事的金融保险业务领域是？

Q2:您在本行业的从业年限是？

Q3:请对您当前主要使用的核心业务系统/平台（如：保单管理系统、CRM系统、投资分析工具等）的整体满意度进行评分。

Q4:您认为当前使用的核心系统/平台在哪些方面表现良好？（可多选）

Q5:您认为当前使用的核心系统/平台最需要改进的方面是？（可多选）

Q6:您有多大可能向同行或同事推荐您当前使用的核心系统/平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q7:您对供应商/服务商提供的客户支持服务（如：技术支持、问题解答、培训等）的满意度如何？

Q8:您获取新产品/服务信息的主要渠道是？

Q9:请对当前市场上金融保险相关服务/产品的创新性（如：新功能、新技术应用、业务模式等）进行评分。

Q10:在选择新的服务/产品时，您最看重的三个因素中，哪个是首要因素？

Q11:未来一年，您或您所在机构对以下哪些类型的服务/产品有明确的引入或升级计划？（可多选）

Q12:您认为，阻碍您尝试或采用新服务/产品的主要障碍是什么？

Q13:请对您所接触到的金融保险科技服务/产品在帮助您提升工作效率方面的有效性进行评分。

Q14:您更倾向于通过哪种方式接受新产品/服务的培训？

Q15:对于金融保险从业者专用的服务/产品，您最期待未来看到的一项创新或改进是什么？

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以提供更详细的反馈？

Q17:请留下您的电子邮箱（如愿意参与后续活动）。此项为选填。