金融保险从业者使用意愿与绩效满意度调查

Q1:您目前在金融保险行业担任的岗位类别是？

Q2:您在本行业的从业年限是？

Q3:您目前主要使用的核心业务系统/工具（如CRM、核保系统、数据分析平台等）的更新频率如何？

Q4:请对您当前使用的核心业务系统/工具的整体易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

Q5:请对您当前使用的核心业务系统/工具在处理业务时的响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q6:在日常工作中，您认为哪些环节的系统支持或工具效能有待提升？（可多选）

Q7:您所在公司/团队提供的数字化技能培训（如新系统使用、数据分析等）是否充足？

Q8:综合考虑工具、培训和支持，您有多大可能向同行推荐您目前的工作平台/体系？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:请对您目前工作中，从公司获得的技术支持（如IT帮助、系统问题解决）的及时性与有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您认为，先进的技术工具（如AI辅助核保、智能客服、大数据分析）对您个人绩效的提升作用有多大？

Q11:您希望通过哪些方式进一步提升工作效能与满意度？（可多选）

Q12:与三年前相比，您感觉目前工作中因系统或工具问题导致的效率阻碍是？

Q13:请对您所在公司/团队在采纳员工关于工具改进建议方面的开放程度进行评分。（1分表示非常封闭，5分表示非常开放）

Q14:对于提升金融保险从业者的工具使用体验与工作绩效，您最重要的建议或期望是什么？

Q15:展望未来，您对在金融保险行业继续使用并适应更多数字化工具的意愿如何？