金融保险从业者信任度与满意度调查

金融保险从业者信任度与满意度调查

尊敬的金融保险行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业信任度与从业满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为提升从业环境提供参考。本问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位类型是？

一线销售/顾问

客户服务/运营

产品/精算/风控

技术/数据/IT

管理/行政/支持

其他

Q2:您在本行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前就职的机构类型是？

保险公司

银行/保险兼业代理

保险经纪/代理公司

互联网金融平台

其他

Q4:总体而言，您对当前工作的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前就职的公司？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q6:您认为，客户对您所在机构/团队的信任度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q7:您认为影响客户对金融保险从业者信任度的主要因素有哪些？（可多选）

专业能力与知识

服务态度与沟通

产品透明度与条款清晰度

售后理赔/服务效率

行业声誉与品牌形象

个人信息与资金安全

销售过程的合规性

其他

Q8:您所在公司对合规与职业道德的培训及要求是否清晰、严格？

非常清晰且严格

比较清晰严格

一般

要求比较模糊

几乎没有要求

Q9:您在工作中是否感受到过业绩压力与合规要求之间的冲突？

经常感到

有时感到

很少感到

从未感到

Q10:您认为公司提供的产品/服务培训是否足以支持您专业地服务客户？(1分表示非常不足，5分表示非常充足)

分数

标签

Q11:您与直接上级的沟通和协作关系如何？

非常顺畅，支持有力

比较顺畅

一般

沟通较少，支持有限

关系紧张，缺乏支持

Q12:您认为当前工作中，哪些方面最需要改进以提升您的满意度？（可多选）

薪酬福利与激励机制

职业发展与培训体系

工作强度与压力管理

团队氛围与同事关系

公司管理与文化

技术工具与系统支持

社会认可与职业尊严

其他

Q13:您对金融保险行业未来的发展前景持何态度？

非常乐观

比较乐观

中性/不确定

比较悲观

非常悲观

Q14:您个人未来1-2年的职业规划更倾向于？

在本公司继续深耕发展

寻求行业内其他公司机会

考虑转行至其他金融领域

考虑完全转行

暂时没有明确规划

Q15:对于提升金融保险从业者的社会信任度和职业满意度，您有什么具体的建议或想法？

填空1

相关推荐