金融保险从业者信任度与价格敏感度调查

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位类型是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:总体而言，您认为当前客户对金融保险从业者的信任度如何？（1分=极不信任，5分=非常信任）

Q4:在0-10分的范围内，您有多大意愿向亲友推荐您所在公司/机构的产品或服务？（0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q5:在您看来，影响客户对从业者信任度的最主要因素有哪些？（可多选）

Q6:当您为客户推荐产品或方案时，您认为客户对价格的敏感程度如何？

Q7:您认为，当前市场上金融保险产品的价格（如保费、费率、手续费等）总体水平如何？

Q8:您观察到，客户在面对价格调整（如保费上涨、费率变动）时，最常见的反应或行为是什么？（可多选）

Q9:您认为，提升产品价格透明度（如清晰展示费用构成、对比说明）能在多大程度上增强客户信任？

Q10:您个人在向客户介绍产品时，对价格因素进行沟通和解释的自信程度如何？（1分=非常不自信，5分=非常自信）

Q11:如果公司推出一款保障更全面但价格高出10%的新产品，您预计客户的接受度会如何？

Q12:在您看来，为了应对客户的价格敏感，从业者最有效的策略是什么？（可多选）

Q13:您认为，行业监管政策（如费率市场化、销售行为规范等）对从业者与客户之间的信任关系影响如何？

Q14:请简要描述一个您亲身经历或观察到的，因“价格”问题而影响（或未影响）客户最终决策的典型案例。

Q15:展望未来，您认为客户对金融保险产品的价格敏感度会如何变化？

Q16:对于提升金融保险从业者的整体社会信任度，您最希望行业或公司采取的一项具体措施是什么？