金融保险从业者产品使用障碍与价格敏感度调查

Q1:请问您目前主要从事的金融/保险业务领域是？

Q2:您的工作岗位/职级是？

Q3:您在工作中使用或向客户推荐金融保险产品/服务时，最主要的障碍来源是？

Q4:在您看来，客户对金融保险产品产生犹豫或拒绝时，通常基于哪些顾虑？（可多选）

Q5:请评估“产品价格/费率”在您向客户销售过程中的重要程度。（1-5分，1为完全不重要，5为极其重要）

Q6:如果一款核心产品降价5%，您认为这会对您的销售成功率产生多大影响？

Q7:相较于降价，您认为以下哪种方式更能有效降低客户的“价格敏感度”？

Q8:您认为当前公司/平台提供的哪些数字化工具或支持可以有效降低销售障碍？（可多选）

Q9:当遇到因价格问题犹豫的客户时，您最常用的应对策略是？

Q10:您认为目前行业内金融保险产品的价格透明度如何？（1-5分，1为非常不透明，5为非常透明）

Q11:对于一款新产品，您更倾向于哪种定价策略？

Q12:请描述一个您最近遇到的，因“价格”或“使用复杂性”而导致销售受阻的具体案例或情景。（可选）

Q13:如果引入一项能大幅简化流程、提升效率的新工具（如AI核保、一键投保），但需要您或您的客户承担少量额外费用，您的接受度如何？

Q14:您希望通过哪些途径获得关于产品定价与价值沟通的更多支持？（可多选）

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您所在公司/平台的产品与服务？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

Q16:对于降低金融保险产品的使用障碍和价格敏感度，您还有哪些其他建议或想法？