金融保险从业者质量评价需求调研问卷

Q1:您目前所处的细分领域是？

Q2:您在行业内的从业年限是？

Q3:您当前的主要岗位角色是？

Q4:在您看来，评价一位优秀金融保险从业者的核心维度应包括哪些？（请选择最重要的3-5项）

Q5:您认为，目前行业内对从业者的评价，是否过于偏重短期销售业绩？

Q6:请为您所在机构/团队现行的从业者质量评价体系（如考核、评级、晋升标准等）的有效性打分。（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

Q7:您认为现有评价体系的主要不足体现在哪些方面？（可多选）

Q8:您认为引入客户评价（如NPS、满意度调查）作为从业者质量评价的一部分，其重要性如何？

Q9:如果有一套科学、全面、公正的第三方从业者质量评价与认证体系，您向同行推荐使用的意愿有多大？（0-10分，0分为完全不愿，10分为非常愿意）

Q10:您希望一个理想的从业者质量评价体系，其评价结果能应用于哪些场景？（可多选）

Q11:对于评价数据的收集方式，您更倾向于？

Q12:您认为从业者的“软技能”（如沟通、共情、诚信）应如何有效量化评价？

Q13:在合规与职业道德方面，除了“无违规记录”这一底线，您认为还应评价哪些积极行为？

Q14:请描述一个您认为能体现金融保险从业者高质量服务或专业价值的具体行为或案例。（可选）

Q15:您认为持续的继续教育与学习成果，在质量评价中应占据多大权重？

Q16:如果建立行业性的从业者质量档案或“数字名片”，您认为应包含哪些信息？（可多选）

Q17:您对使用人工智能等新技术辅助从业者质量评价的态度是？

Q18:一个有效的评价体系，其评价结果反馈给从业者的频率应该是？

Q19:对于构建更科学、公正的金融保险从业者质量评价体系，您还有哪些具体的意见或建议？