金融保险从业者质量评价与消费行为调研问卷

Q1:您目前在金融保险行业从事的岗位类别是？

Q2:您在本行业的从业年限是？

Q3:您认为客户在选择金融保险服务时，最看重的从业者个人素质是？

Q4:您主要通过哪些渠道获取行业新知与提升专业技能？（可多选）

Q5:您认为当前行业内对从业者专业能力的评价体系（如KPI考核、客户评价）是否科学有效？

Q6:请为您所感受到的行业整体专业服务水平打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:在您个人进行金融消费（如购买保险、理财、贷款）时，主要会考虑哪些因素？（可多选）

Q8:您个人每年在金融保险产品（非职业相关，为自身及家庭配置）上的支出约占年收入的？

Q9:您更倾向于通过哪种渠道为自己购买金融保险产品？

Q10:您认为金融科技（如智能投顾、线上保险平台）的发展对传统从业者的角色冲击有多大？

Q11:您认为未来3-5年，金融保险从业者最需要加强哪些方面的能力以应对挑战？（可多选）

Q12:您对行业监管政策（如“双录”、保险销售分级管理等）的看法是？

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向亲友推荐金融保险行业作为职业选择？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q14:您个人在信息获取和消费决策时，更信赖以下哪种类型的内容？

Q15:您认为当前影响客户对从业者信任度的主要负面因素有哪些？（可多选）

Q16:您个人是否有进行长期、系统性的财务规划（如养老、教育、资产传承）？

Q17:您对自身当前的职业发展路径和收入水平的满意度是？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q18:您认为，提升从业者质量，最有效的推动力应该来自？

Q19:对于构建一个更健康、更受尊敬的金融保险从业者生态，您最重要的建议是什么？